個人のストレージ容量を解放する

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個人のストレージ容量を解放する

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機能紹介

お使いの Lark 料金プランによって、メッセージ、メール、Minutes および Docs が共有する共通ストレージ容量の上限値が異なります。管理者は管理コンソールで法人のストレージ容量の使用状況を確認できます。

法人管理者によって設定されたストレージ制限に達した場合や、法人全体のストレージ容量が不足している場合、ボット通知が届きます。データを削除することで、ストレージ容量を解放できます。

この記事では、メンバーがストレージ容量を解放する方法を説明します。法人管理者が Lark 管理コンソールで法人全体のストレージ容量を解放する方法は管理者｜法人のストレージ容量を確認・管理するを参照してください。

操作手順

メッセージ

法人メンバーである場合、法人管理者に連絡してメッセージ内のファイルを削除してもらう必要があります。詳しくは、管理者 | メッセージファイルをクリーンアップするを参照してください。

注：個人アカウントのユーザーはメッセージ内のファイルを削除できません。まずファイルを Lark Docs にアップロードします。次に、アップロード後のファイルのリンクをメッセージに共有してください。メッセージ内のファイルリンクはストレージ容量を使用しません。

Docs

Lark Docs のホーム画面で、左下のストレージの管理をクリックして、あなたが所有するすべての Docs を表示します。名称や位置で Docs を検索したり、サイズで並べ替えたりできます。ここで Docs を削除すると、個人のストレージ容量と法人全体のストレージ容量が解放されます。詳しくは Lark Docs のストレージを確認・管理するを参照してください。

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メール

メールを開いた後の画面または受信トレイ/送信済みフォルダにある削除アイコンをクリックすると、メールを削除できます。

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削除されたメールは、ゴミ箱フォルダに移動されます。下図のように、ゴミ箱でメールを右クリックし、完全に削除をクリックすると、個人のストレージ容量と法人全体のストレージ容量が解放されます。詳しくはメールを管理するを参照してください。

注：個人のストレージ容量を解放するには、メールを完全に削除する必要があります。

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Minutes

Minutes の所有者は、デスクトップ版 Lark アプリのナビゲーショからビデオ会議を開き、Minutes を選択します。次に、私のコンテンツページで、Minutes の右側にある … アイコン > 削除をクリックし、ポップアップ画面で確定後、その Minutes はごみ箱に入ります。Minutes ファイルを削除すると、個人のストレージ容量と法人全体のストレージ容量が解放されます。詳しくは Lark Minutes を確認・削除するを参照してください。

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よくある質問

Q：どのようなデータが個人ストレージ容量を使用しますか？

A：メッセージ、Docs、Minutes、メール内のファイルが個人のストレージ容量を使用します。詳しくは下表を参照してください。

機能	ストレージ容量を使用するデータ	説明
メッセージ	送信した画像、ビデオ、ローカルファイル、またはフォルダチャット中、ドライブに保存されたファイル	送信したテキスト形式のメッセージと Docs のリンクが個人のストレージ容量を使用しない。フォルダをアップロードする際、フォルダ内のファイルのみがストレージ容量を使用し、フォルダ自体はストレージ容量を使用しない。
Docs	あなたが所有者であるファイル（手動やドラッグ&ドロップによるアップロード、またはインポートしたファイルを含む）。	画像またはビデオのプレビュー画像はストレージ容量を使用しない。ファイルはファイル所有者のストレージ容量のみを使用する。他人所有の Docs 内の画像、ビデオ、ファイルなどを閲覧する場合、あなたの個人ストレージ容量を使用しない。フォルダをアップロードする際、フォルダ内のファイルのみがストレージ容量を使用し、フォルダ自体はストレージ容量を使用しない。
Docs		あなたが所有者として Docs に挿入した画像、ビデオなどのファイル。または、ドキュメント、シート、スライドなどに入力したテキスト。	他人所有の Docs を閲覧・編集・共有する場合、あなたの個人ストレージ容量を使用しない。ローカルファイルを Lark Docs にアップロード（インポート）後、そのファイルのリンクを他の Docs に追加しても、ストレージ容量は重複して計算されない。 Docs 内の添付ファイルやテキストを削除しても、そのデータは引き続き編集履歴に残るため、ストレージ容量を継続使用。ストレージ容量を解放するには、その Docs を削除（ごみ箱に移動）する必要がある。
Minutes	あなたが所有者である Minutes ファイル、レコーディング、ローカルファイルのアップロードまたは Lark Docs ファイルのインポート、のいずれかの方法で作成した Minutes ファイルを含む。	なし
メール	メールに含まれるテキスト、画像、ビデオ、添付ファイル	なし

Q：ストレージ制限に達した場合、機能の使用に影響しますか？

A：はい。あなたが所有するコンテンツはあなたのストレージ容量のみを使用します。ストレージ制限に達した場合、ストレージを必要とする操作を実行できなくなります。ただし、下表に示されているように、一部の操作は引き続き実行できます：

機能	実行できない操作	実行できる操作
メッセージ	チャットで画像、動画、その他のローカルファイルを送信する。他人が送信したファイルを保存する。	純テキストメッセージとDocsリンクを送信できます他人が送信した画像、ビデオなどのファイルを閲覧可能
Docs	Docs を新規作成する（これには、コピーを作成、アップロード、ローカルファイルのインポートが含まれる）。自分の所有する Docs を編集する・コメントを追加する。他人があなたの所有する Docs を編集する・コメントを追加する。	既存の Docs を閲覧する他人の Docs を編集可能注：法人全体のストレージ容量が上限に達した場合、法人メンバーは法人内のすべての Docs を編集できなくなる。ただし、外部ユーザーの法人全体のストレージ容量と個人ストレージ容量が制限に達していない限り、外部ユーザーが所有する Docs を編集可能。
Minutes	ビデオ会議の Minutes ファイルを生成する	既存の Minutes ファイルを閲覧可能他人の Minutes ファイルを閲覧可能
カレンダー	カレンダーを Docs にエクスポートする	エクスポート済みのカレンダー（シート形式）を閲覧可能
メール	メールを送信する	他人からのメールを受信可能
Docs の新規作成に関するその他の操作	すべての操作	なし

データを削除して一部のスペース容量を解放後、上記の機能を正常に使用できます。

Q：削除されたデータをどのように回復しますか？

A：Lark Docs、Minutes、メールのデータは、削除してから 30 日以内であれば復元できます。

Lark Docs：Lark Docs のホーム画面で、左下のごみ箱をクリックしてから、削除されたデータを回復できます。詳しくはDocs とフォルダを削除するを参照してください。

Minutes：Minutes のごみ箱で復元できます。詳しくは Lark Minutes を確認・削除するを参照してください。

メール：メールのごみ箱で復元できます。詳しくはメールを管理するを参照してください。

削除してから 30 日以上 90 日未満のコンテンツを復元するには、法人管理者に連絡する必要があります。削除してから 90 日以上のコンテンツは永久に削除されるため、復元できなくなります。詳しくは、管理者｜法人のストレージ容量を確認・管理するを参照してください。

注：個人ストレージの空き容量が不十分な場合、復元に失敗する可能性があります。

Q：個人ストレージ容量を増やす方法を教えてください。

A：法人管理者に連絡する必要があります。詳しくは管理者｜法人のストレージ容量上限を設定するを参照してください。