ストレージとインポートに関するよくある質問

閲覧時間数：7 分

🔖

ノート：この記事で紹介されている Docs には、Lark ドキュメント、Base、シート、マインドノート、およびアップロードされたファイルが含まれます。

Q：法人の Docs ストレージ容量を教えてください。

A：法人の料金プランによって異なりますが、詳しくは下表を参照してください。なお、下記の数値は、メッセージ、メール、Minutes および Docs が共有する共通ストレージ容量の上限値です。アップグレードする必要がある場合、カスタマーサポートもしくはデジタルコンサルタントにお問い合わせください。

Starter プラン	Pro プラン	Enterprise プラン
100 GB	15 TB	15 TB ＋利用者権限の購入数 ✕ 30 GB

注：1 TB ＝ 1024 GB。法人プランの詳細はこちらを参照してください。

Q：Lark Docs では、どんなコンテンツが自分のストレージ容量を使用しますか？

A：Lark Docs では、以下のコンテンツが Docs 所有者のストレージ容量を占有します。

Docs	ストレージ容量を使用するコンテンツ
ドキュメント、シート、スライド	テキスト、挿入された画像、動画、その他の添付ファイル
Base、マインドノート	挿入された画像、動画、その他の添付ファイル
アップロードされたファイル	ファイルそのもの

注：

挿入またはアップロードされた画像、動画、生成されたサムネイルはストレージ容量に計上されません。

フォルダを直接アップロードした場合、フォルダ自体はストレージ容量を使用しません。フォルダ内のファイルのみがストレージ容量にカウントされます。

他のユーザーが所有する画像、動画、その他のファイルの閲覧、または他のユーザーのドキュメントの閲覧や編集は、あなたのストレージ容量を使用しません。

他のユーザーがあなたのフォルダにファイルをアップロードした場合、そのファイルの所有権があなたに譲渡されない限り、あなたのストレージ容量は使用されません。

Docs にファイルをアップロード後、そのファイルのリンクを他の Docs に追加しても、追加リンクによってストレージ容量が使用されることはありません。

Docs に一度挿入された添付ファイルは削除しても、引き続きの編集履歴に保持されるため、ストレージ容量にカウントされ続けます。そのため、スペースを解放する必要がある場合は、Docs 全体を削除（ゴミ箱に移動）してください。

Docs に一度挿入された添付ファイルは、削除しても編集履歴に保持されるため、ストレージ容量にカウントされ続けます。ストレージ容量を解放するには、Docs 全体を削除（ゴミ箱に移動）してください。

Q：Docs のストレージ容量の上限を超えたら、どんな影響が出ますか？

A：ファイルをアップロードしたり、既存の Docs に画像、ビデオ、添付ファイルを挿入できなくなる可能性があります。

なお、アップロード済みのファイルは引き続き使用可能です。

Q：マイスペース（またはマイフォルダ）に保存できる Docs・フォルダの数の上限を教えてください。

A：下記内容を参照してください。

マイスペース（またはマイフォルダ）に保存できる Docs の数は 400,000 件を超えることはできません。マイスペース（またはマイフォルダ）に保存できるフォルダの数に上限がありません。

任意のフォルダ内の Docs や子フォルダ（その中の Docs と子フォルダを含む）の合計数は、400,000 件を超えることはできません。

250px|700px|reset

同じ階層のフォルダに所属する Docs や子フォルダの合計数は 1,500 件を超えることはできません。超えると、「フォルダ数の上限を超えるため作成できません」が表示されます。

250px|700px|reset

Q：マイスペース（またはマイフォルダ）に含まれるフォルダの階層の数の上限を教えてください。

A：100 個です。

Q：アップロードまたはインポートした Docs の保存場所を確認したいです。

A：アップロードまたはインポートされた Docs の保存場所は以下のようになります。

ベータテストに参加していない場合（こちらをクリックしてから、画面左側に「お気に入り」が表示）：

操作を実行した場所	ファイルの保存場所
Lark Docs のホーム画面、マイスペース、共有スペースでアップロードをクリックします。	Lark Docs のホーム画面のマイスペースに保存されます。
フォルダ内でアップロードをクリックします。	現在のフォルダに保存されます。
（ウィキスペースに所属しない）Docs 内で画面右上の＋アイコン > アップロードとインポートをクリックします。	Lark Docs のホーム画面のマイスペースに保存されます。
ウィキスペース内の Docs 内で画面右上の＋アイコン > アップロードとインポートをクリックします。	保存場所を自分で選択できます。
ウィキスペース内で、左側の目次にある＋アイコン > アップロードとインポートをクリックします。	現在のウィキスペースに追加（保存）されます。

ベータテストに参加している場合（こちらをクリックしてから、画面左側に「ドライブ」が表示）：

操作を実行した場所	ファイルの保存場所
Lark Docs のホーム画面でアップロード > ファイルをアップロードをクリックします。	保存場所を自分で選択できます。
「ドライブ」にて、アップロード > ファイルをアップロードをクリックします。	ドライブ > マイフォルダに保存されます。
フォルダ内でアップロードをクリックします。	現在のフォルダに保存されます。
ウィキスペース内で、左側の目次にある＋アイコン > アップロードとインポートをクリックします。	現在のウィキスペースに追加（保存）されます。
Docs 内で右上の＋アイコン > アップロードとインポートをクリックします。	保存場所を自分で選択できます。

Q：一度にアップロード・インポートできるファイル・フォルダの数の上限を教えてください。

A：（ストレージ容量を超えない限り）上限はありません。

Q：Lark Docs にアップロード・インポートできるファイル・フォルダの数の上限を教えてください。

A：（ストレージ容量を超えない限り）上限はありません。

Q：お気に入りに追加できる Docs の数の上限を教えてください。

A：上限はありません。

Q：最大どれくらいの Docs とフォルダを同時に移動できますか？

A：選択済みの Docs やフォルダ（フォルダ内の Docs やサブフォルダもカウントされる）の合計数は 2 万件を超えてはいけません。

Q：最大どれくらいの Docs やフォルダを同時に削除できますか？

A：選択済みの Docs やフォルダ（フォルダ内の Docs やサブフォルダもカウントされる）の合計数は 2,000 件を超えてはいけません。

Q：Docs ストレージが上限に達した場合の対処方法を教えてください。

A：下記いずれかの方法を試してみてください。

必要としない Docs やファイルを削除してゴミ箱を空にします。詳しくは Docs とフォルダを削除するを参照してください。

法人管理者にストレージ容量上限を調整するようにお問い合わせください。

Q：ストレージ容量がまだあるのに、ストレージ容量不足というような通知が表示されました。

A：他人の Docs で操作している可能性があります。その Docs の所有者に連絡してストレージ容量を増やせるか確認してください。