- 機能紹介
実行権限：スーパー管理者または「支払管理」の権限を持つ管理者が実行可能
管理者が料金プランまたはストレージアップグレードプランを購入すると、注文や請求書が自動的に作成されます。管理者は管理コンソールで過去の注文や請求書を確認・ダウンロードできます。
- 操作手順
注文を管理する
- Lark 管理コンソールを開きます。
- 左側のナビゲーションで 支払管理 > 注文一覧 をクリックします。
- 注文 タブに切り替えて、すべての注文の情報が表示されます。
- 未払いの注文がある場合、画面上部にバナーが表示されます。その右側より、未払いの注文を確認したり、それをキャンセルしたり、支払いを始めたりすることができます。
- 注文の行で、詳細 をクリックすると、注文の詳細画面に移動します。そちらでは、サービス開始・終了日時、合計金額などの情報を確認できます。
- 画面右上にある 過去の注文をエクスポート をクリックして、過去の注文の情報を Excel ファイルとしてローカルにダウンロードできます。
- 画面左上に 注文タイプ をクリックして、注文を以下の種類で絞り込みできます。
- Admin 注文：管理者が管理コンソールで料金プランまたはストレージアップグレードプランを購入したことによって作成された注文です。
- Salesforce 経由：Lark の営業スタッフがオフラインで作成した注文です。
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請求書を管理する
- Lark 管理コンソールを開きます。
- 左側のナビゲーションで 支払管理 > 注文一覧 をクリックします。
- 請求書 タブでは、以下の操作を行えます。
- 画面上部で、請求日、支払期限、または支払ステータスを条件に、請求書を絞り込みできます。
- 請求書の行で、右側にある ダウンロード をクリックすると、請求書を PDF ファイルとしてローカルに保存できます。
- 請求書の行で、右側にある 支払いの詳細 をクリックすると、ポップアップ画面でその支払いの決済方法、決済日時、取引番号などの情報を確認できます。
- 請求書 ID の左側にある 三角形 アイコンをクリックすると、購入した製品、数量、対象期間、金額、サブスクリプション ID や注文番号などの情報が展開されます。
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- よくある質問