Docs データ移行のエラーコードと対処法の紹介

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概要

Lark の Docs またはウィキスペースへのデータ移行が完了後、Lark 管理コンソールの「法人設定」にある「データ移行」にアクセスします。こちらから、特定の移行セクションをクリックして、移行レコード詳細から移行のレポートを確認できます。また、移行の成功の可否を確認できます。

異なる Lark アカウント間で Docs を移行した場合、移行レポートが関連のボットにより送信されます。詳しくは、移行ツールを構成した法人担当者にお問い合わせください。

この記事では、Docs の移行過程で発生した問題を解決するのエラーコードと対処法について説明します。

説明

エラーコード	エラー説明	対処法
1001	ソースファイルのタイプは移行をサポートしていません。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
1002	ソースファイルのサイズが制限を超えたため、移行に失敗しました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
2001	ソースファイルの名前が空であるため、移行できません。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
2002	ソースファイルの移行/インポートに失敗しました。ドキュメントの目次ツリーの完全性を保証するために、自動的にフォールバックページが作成されました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
2004	権限の取得に失敗しました。	ソースファイルの共同編集者の情報に基づき、Lark で Docs またはファイルに共同編集者を追加します
2005	作成者の取得に失敗しました。	移行後の Docs またはファイルの所有者を見つけ、Docs またはファイルの所有権の移行を行います。
2006	ダウンロード情報の取得に失敗しました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark Docs にアップロードまたはインポートします
2007	ファイルの所有者がマッピングされていません。	移行過程で、「マッピング関係を設定」というステップでエラーが発生しました。移行プロセスを再開してください。移行後のアカウントと移行前のアカウントのユーザー ID を正しくマッチングする必要があります。
3001	ソースファイルのダウンロードが失敗しました（タイムアウト、またはダウンロードしたいファイルが存在しない、またはダウンロード権限がないなどの理由により）。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3002	ソースファイルをダウンロード後の処理に失敗しました（ダウンロード後のファイル内容の読み取りに失敗しました）。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3003	ファイルのアップロードに失敗しました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3004	ファイルの Docs へのインポートに失敗しました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3005	ファイルのダウンロード後の情報保存に失敗しました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3006	Lark ドキュメント（1.0 バージョン）への移行時、ソースファイルの内容解析に失敗しました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3007	ソースファイルのダウンロードに失敗しました（404）。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3008	Lark ドキュメント（1.0 バージョンではない）への移行時、ソースファイルの内容解析に失敗しました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3009	ドキュメントの作成に失敗しました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark の Docs にアップロードまたはインポートします
3010	ファイルの解析に失敗ました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark Docs にアップロードまたはインポートしてください。
3011	ドライブへのファイルのコピーに失敗ました。	ソースファイルを手動でエクスポートし、Lark Docs にアップロードまたはインポートしてください。
4001	ファイルを目次ツリーにマウントする際に失敗しました。	方法 1：ソースファイルを手動でエクスポートし、指定のウィキスペースのページ（ノード）に手動でアップロードまたはインポートします。方法 2： Lark Docs でキーワードを検索し、移行後の対応する Docs を見つけ、指定のウィキスペースのページ（ノード）に移動します。
4003	共同編集者の数が上限を超えて切り捨てられました。	ユーザーをグループまたはユーザーグループに追加し、Lark で移行後の Docs を見つけ、そのグループまたはユーザーグループを Docs の共同編集者として追加します。グループまたはユーザーグループには、何人のユーザーがいても、1 件の共同編集者としてカウントされます。
4004	Docs の総数が上限を超えました。	移行前に、Docs を複数のルートディレクトリに分割してください。
4005	Docs と同じ階層のノード数が上限を超えました。	移行前に、Docs を制限以下の複数のディレクトリに分割してください。
4006	ディレクトリの深さが上限を超えました。	移行前に、ディレクトリレベルの数を制限以下に減らしてください。
5001	ファイルに共同編集者を追加するのに失敗しました。	ソースファイルの共同編集者の情報に基づき、Lark で移行後の Docs に共同編集者を追加します。
5002	ファイルのリンク共有範囲などの設定の変更に失敗しました。	Lark で移行後の Docs を見つけ、リンク共有範囲と権限設定を調整します。
6001	ソースファイルの添付ファイルの処理に失敗しました。	ソースファイルの添付ファイルを手動でダウンロードし、Lark で移行後の Docs に添付ファイルをアップロードします。
6002	ソースファイルの添付ファイルは移行をサポートしていません。	ソースファイルの添付ファイルを手動でダウンロードし、Lark で移行後の Docs に添付ファイルをアップロードします。
7001	ソースファイルのコメント情報の処理に失敗しました。	ソースファイルのコメント情報を手動で移行後の Docs またはファイルにコピーします。
9001	ソースファイルはショートカットで、ショートカットの移行処理に失敗しました。	Lark で移行後の Docs を見つけ、ショートカットを再作成します
9002	ソースファイルはショートカットで、パラメータエラーにより処理に失敗しました。	Lark で移行後の Docs を見つけ、ショートカットを再作成します
9003	ソースドキュメントはショートカットで、そのショートカットのソースファイルが移行に成功していないため、ショートカットの移行処理に失敗しました。	Lark で移行後の Docs を見つけ、ショートカットを再作成します
10001	Lark アプリがファイル情報を報告していません。	Lark アプリ内で再試行するか、手動でアップロードします
10002	Lark アプリがファイルの処理に失敗しました。	Lark アプリ内で再試行するか、手動でアップロードします
10003	Lark アプリがファイルトークンを報告していません。	Lark アプリ内で再試行するか、手動でアップロードします

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