管理者｜ファイルのセキュリティスキャン機能を使用する

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管理者｜ファイルのセキュリティスキャン機能を使用する

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こちらの機能を利用できる料金プラン：

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アップグレードする必要がある場合、カスタマーサービスもしくはデジタルコンサルタントにお問い合わせください。

機能紹介

🔖

機能の提供状況：ベータテスト中。ベータテストへの参加申し込みは現時点では受け付けていません。

実行権限：スーパー管理者または「端末セキュリティ」の権限を持つ管理者が実行可能

Lark は、情報の照会とディープスキャンの 2 種類のセキュリティ機能をサポートするファイルのセキュリティスキャン機能を提供しています。ファイルがセキュリティポリシーに違反すると判断した場合、ファイルは「リスク」とマークされ、アップロードしたメンバーには通知が届きます。同時に、他のメンバーは対応するファイルをダウンロードできなくなります。この機能は、チャット、Docs、メール、カレンダー、Minutes などの機能に適用することができます。

注：Lark は、無料のブラウザでのファイルのセキュリティスキャン機能を提供しています。この記事では、Lark アプリ内でのファイルのセキュリティスキャン機能についてご説明します。

操作方法

2.1 機能を設定する

Lark 管理コンソールを開きます。

左側のナビゲーションよりセキュリティ > 端末セキュリティをクリックしてからファイルのセキュリティスキャンを選択します。

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編集をクリックしてから、スイッチをクリックして、モバイル版またはデスクトップ版でのファイルのセキュリティスキャン機能をそれぞれオン・オフに切り替えできます。保存をクリックして設定を保存します。設定の変更は 10 分以内に有効になります。

オン：対応する端末を使用してアップロードしたファイルに対してセキュリティスキャンを実行し、リスクのあるファイルのダウンロードを禁止します。

オフ：対応する端末を使用してアップロードしたファイルに対してセキュリティスキャンを実行せず、リスクのあるファイルもダウンロード可能となります。ただし、過去に「リスク」とマークしたファイルのマークは保持されます。

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注：ドメインのセキュリティ要件により、ウェブ版のセキュリティスキャンは常にオンになっており、オフにできません。

2.2 リスクがあるファイルをアップロードする

ファイルのセキュリティスキャン機能は、メンバーによるファイルのアップロード操作自体には影響しません。システムは、ファイルがアップロードされた後にセキュリティスキャンを行います。ファイルがセキュリティポリシーに違反すると判断した場合、ファイルは「リスク」とマークされ、アップロードしたメンバーには「法人セキュリティアシスタント」ボットより、「アップロードしたファイルは Lark ファイルセキュリティポリシー違反と判断されたため、「リスクあり」とマークされました」とのメッセージ通知が送信されます。

ファイルのセキュリティスキャン機能は、以下の場面でのファイルのアップロードに適用されます。

機能・場面	説明	イメージ
チャット	チャット画面にて ⊕ アイコンをクリックして、ローカルファイルまたは画像と動画を選択します。	250px\|700px\|reset
Docs	Docs のホーム画面でアップロードをクリックして、ファイルをアップロードまたはフォルダをアップロードを選択します。	250px\|700px\|reset
カレンダー	カレンダーの「予定を作成」画面で添付ファイルをアップロードします。	250px\|700px\|reset
Minutes	ビデオ会議 > Minutes にアクセスして、アップロードよりローカルファイルをアップロードをクリックします。	250px\|700px\|reset
メール	メールを開き、メールを作成する時、返信するときまたは転送する時に添付ファイルをアップロードします。	250px\|700px\|reset

2.3 ファイルにリスクがある場合

メンバーがリスクのあるファイルをダウンロードするとき、Lark ではセキュリティ通知が表示され、ダウンロードが禁止されます。

機能・場面	説明	通知内容
チャット	リスクがあるファイルの下部に、セキュリティ通知が表示されます。	このファイルにリスクが検出されたため、慎重に操作を行ってください。
Docs	Docs ホーム画面のファイルリストにて、リスクがあるファイルには「リスク」のタグが表示されます。リスクがあるファイルを選択し、ダウンロードをクリックすると、セキュリティ通知が表示され、ダウンロードできません。リスクがあるファイルを含む複数のファイルを選択し、ダウンロードすると、セキュリティ通知が表示され、ダウンロードできません。	このファイルには、安全ではない可能性のあるコンテンツが含まれているため、Lark ファイルセキュリティポリシーの規定によりダウンロードが制限されています。
カレンダー	カレンダーで予定の詳細を表示する際、リスクがある添付ファイルには「リスク」のタグが表示されます。対応するファイルをクリックすると、セキュリティ通知が表示され、ダウンロードできません。	セキュリティリスクがあるため、このファイルをダウンロードできません。
Minutes	ビデオ会議 > Minutes では、リスクがあるファイルには「リスク」のタグが表示され、「ダウンロード」の操作が表示されません。	なし
メール	メールを開くと、リスクがある添付ファイルの下部には「高いリスクを検出しました」が表示されます。ダウンロードまたはプログラムから開くをクリックすると、セキュリティ通知が表示され、ダウンロードできません。注：リスクがあるファイルはプレビューできません。すべてダウンロードをクリックして添付ファイルを一括ダウンロードすると、セキュリティ通知が表示され、ダウンロードできません。	この添付ファイルにはウイルス、ワーム、トロイの木馬など「ファイルセキュリティポリシー」に違反するマルウェアが含まれている可能性があります。検出の結果が正しくないと思われる場合は、申立てを行ってください。

2.4 メンバーによる異議申し立て

メンバーがセキュリティスキャンの結果に異議がある場合、「法人セキュリティアシスタント」ボットが送信する通知メッセージまたはファイルをダウンロードする際に表示されるセキュリティ通知より申立てを行うことができます。

「ファイルスキャン結果に対する異議申立サービスに関する声明」を読み同意し、申し立てるをクリックします。

申し立て後、異議申し立てが処理中との旨が画面に表示され、「申し立ての記録」では申し立ての送信者と送信日時が表示されます。ファイルに対する申し立ての結果は、1 営業日以内に送信されます。

「申し立て成功」または「申し立て失敗」の審査結果は、ボットによる通知メッセージの形式で申し立ての送信者に送信されます。メンバーは、申し立てページを更新して結果を確認することも可能です。

注：申し立てに失敗した場合、24 時間以内は同じファイルに対する異議申し立てを送信できなくなります。

よくある質問

Q：セキュリティスキャンを介して、どのようなリスクを検出できますか？

A：ウイルス、ワーム、トロイの木馬とその他危険なマルウェア（Microsoft Office マクロウイルス、モバイルマルウェアなど）を検出できます。