管理者|支払方法を追加・管理する

管理者|支払方法を追加・管理する

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  1. 機能紹介
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実行権限:スーパー管理者または「支払管理」の権限を持つ管理者が実行可能
Lark の製品やサービスを購入する場合、クレジットカード、デビットカード、PayPal での支払いが可能です。管理者はこれらの支払方法を管理できます。例えば、支払用の PayPal アカウントを追加したり、クレジットカードやデビットカードを追加・削除したり、特定のカードを優先度の一番高い支払方法として設定することができます。
  1. 操作手順
支払方法を追加する
  1. 管理者が Lark 管理コンソールで Lark の製品やサービスを購入する際に、注文ボタンをクリックすると、自動的に支払画面に移動します。
  1. 支払画面の下部で、クレジットカード/デビットカード または PayPal Reference をクリックすると、画面のガイドに従って対応する支払方法を追加できます。
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支払方法を管理する
  1. Lark 管理コンソールを開きます。
  1. 左側のナビゲーションで、支払管理 > アカウント管理 をクリックしてから、支払い設定 画面で、支払方法の管理 をクリックします。
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  1. 支払方法の管理画面で、支払方法の登録解除や、デフォルトの支払方法の設定、新しい支払方法の追加などの操作を行えます。
  • 支払方法を追加: その他の支払い方法 の下で クレジットカード/デビットカード をクリックし、カード番号、セキュリティコード、有効期限、氏名などを入力してから、 紐付けする をクリックします。
  • デフォルトの支払方法を設定:登録済みの支払方法の右側にある メインに設定する をクリックします。
  • 支払方法を削除:登録済みの支払方法の右側にある アイコン より 削除する をクリックし、画面の案内に従って操作を確認します。
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  • :追加済みの PayPal アカウントは削除できません。また、PayPal を一番優先度の高い支払方法として設定することもできません。
3. よくある質問
Q:自動引き落としが失敗しました。
A:以下の原因が考えられます。
原因
対処方法
カードの発行銀行により取引が拒否された
支払方法を変更するか、カードの発行銀行に連絡してください
口座に異常がある
取引にセキュリティリスクがある
支払方法を変更して再度お試しください
口座の残高が不足しているか、利用上限額を超えている
取引に使われた支払い方法がサポートされていない
取引の試行回数が多すぎて、取引が拒否された
不明のエラーが発生した
取引が終了/期限切れになった
支払いを再度お試しください
上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合、カスタマーサービスに連絡してください。
作成者: Lark ヘルプセンター
最終更新:2025-04-11
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サポートが必要な場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください
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