一、简介
谁能操作：超级管理员或拥有邮箱功能权限的管理员
二、问题排查
问题描述
企业邮箱使用的域名已经通过邮箱搬家，正式迁移至 Lark 邮箱，即：管理后台搬家任务已结束，域名 MX 记录值已经解析指向 mx1.larksuite.com、mx2.larksuite.com、mx3.larksuite.com。但是，有部分成员的邮件数据没有从原邮箱迁移到 Lark，管理员需要补充进行这一部分邮箱数据的搬家。
注：如果原邮箱服务已经过期或注销，历史数据已清理，则无法再补充进行邮箱搬家。
解决办法
为了补充搬家，你需要在原邮箱服务添加一个新的域名，将成员邮箱域名替换成新域名。然后将未完成搬家的用户邮箱，从新域名搬家到 Lark。
- 准备一个新域名
在已完成搬家的域名 site1.example.com 外，准备一个域名 site2.example.com。
- 在原企业邮箱服务替换域名
在搬家前的企业邮箱服务，将成员邮箱域名 site1.example.com 换成域名 site2.example.com。通常你需要：
- 在原企业邮箱管理后台，配置域名 site2.example.com。
- 批量修改企业邮箱地址，把成员邮箱域名替换为域名 site2.example.com。
- 开启不同域名间邮箱搬家
通过开启不同域名间的搬家任务，将原邮箱服务的域名 site2.example.com 数据迁移到 Lark 邮箱服务的域名 site1.example.com。在选择搬家范围时，选择需要补充搬家的成员即可。
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