管理员暂停成员账号

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一、功能简介

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谁能操作：超级管理员和拥有成员与部门权限的管理员

管理员在操作成员离职之前，可以先暂停成员的账号，便于完成账号资源的转移。暂停期间，该成员将无法登录 Lark，但组织内其他成员依然可以向该成员发送消息、邀约日程、共享文件等。

注：管理员无法对状态为“未激活”和“未加入”的账号进行暂停操作。

二、操作流程

暂停成员账号

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暂停成员账号后，管理员可将该成员的资源转移给企业内其他成员。具体信息请参考管理员操作成员离职及转移数据。

恢复暂停账号

被暂停的账号依然可以恢复使用。恢复后，该成员可以看到暂停期间的所有记录。

在成员页面找到被暂停账号的成员，点击成员右侧的图标 > 恢复账号。确认弹窗中的信息后，点击确定，即可恢复成员账号。

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三、常见问题

问：暂停成员账号后会有什么影响？

答：

问：暂停成员账号后，剩余的席位数量会增加吗？

答：对于使用付费版本的企业，被暂停账号的成员依然占用席位，因此企业剩余席位数量不会增加。管理员操作成员离职后，系统才会释放席位。

问：为什么 Lark 会自动暂停成员账号？

答：对于使用 Lark 标准版的企业，如果成员人数超出版本人数上限（20 人），Lark 将暂停超出上限的成员账号。

问：Lark 如何计算哪些账号将被暂停？

答：Lark 将按照以下方式计算超出标准版人数上限的账号：“企业内所有未离职成员账号数”减去“版本人数上限内优先保证可用的账号数”，剩余部分就是即将被暂停的账号。

例如，Lark 标准版的人数上限为 20 人，当前企业内共有未离职成员 50 人，管理员总数为 15 人，那么根据以上优先级排序，15 位管理员和创建时间最早的 5 名非管理员账号可用，其余账号都将被暂停。

问：使用 Lark 标准版的企业如何避免成员账号被自动暂停？

答：暂停账号 7 天前，Lark 会向管理员发送通知，管理员可以及时进行以下处理，避免成员账号被自动暂停。

注：

作者：Lark 帮助中心

最后更新于2025-02-28

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