管理员转移离职成员的邮件

本文阅读时长:3 分钟
一、功能简介
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谁能操作:超级管理员或拥有邮箱权限的管理员。
管理员可将离职成员的邮件转移给其他在职成员或公共邮箱,并可在邮箱回收站中查看所有已离职成员的邮件转移情况。
二、操作流程
转移即将离职成员的邮件
管理员在操作成员离职时,打开 Lark 管理后台,点击 组织架构 > 成员与部门 > 成员,选择需要操作离职的成员,点击 图标 > 操作离职,进入离职操作界面。有关操作成员离职的具体信息,请参考管理员操作成员离职及转移数据
选择要转移的资源 下,勾选 邮件,即可将即将离职成员的邮件转移给其他成员或公共邮箱。
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管理员完成转移和离职操作后,打开 Lark 管理后台,点击 产品设置 > 邮箱 > 地址管理 > 邮箱回收站,可查看转移状态。
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转移完成后,对应成员邮箱或公共邮箱中,会出现两个文件夹,分别存放该离职成员的收发邮件。
转移已离职成员的邮件
若成员已离职,但其邮件并未进行转移,有以下两种方式可以转移已离职成员的邮件。
方式 1:打开 Lark 管理后台,点击 产品设置 > 邮箱 > 地址管理 > 邮箱回收站
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找到未转移邮件的离职成员,点击该成员查看详细信息,再点击 转移邮件,输入要转移给的成员姓名或公共邮箱,点击 确定 即可。
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方式 2:打开 Lark 管理后台,点击 组织架构 > 成员与部门 > 已离职成员。找到未转移邮件的离职成员,查看详情并点击 转移邮件,输入要转移给的成员邮箱或公共邮箱,再点击 确定 即可。
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三、常见问题
问:离职后该成员的邮箱地址还能使用吗?
答:不能。离职成员的邮箱地址将停止收发信,若希望释放该邮箱地址给其他成员使用,需要先前往邮箱回收站进行 永久删除 操作。释放离职成员的邮箱地址后,再为其他成员配置该企业邮箱地址即可。
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问:误操作成员离职,如何恢复已转移的邮件数据?
答:
  • 如果操作离职时未转移数据,恢复成员账号时恢复邮件数据即可。
问:在管理后台成员页面转移资源时,为什么没有转移邮件资源的入口?
答:仅支持在操作成员离职时或者成员离职后转移邮件,无法直接对未离职用户的邮件进行转移。
问:管理后台邮箱回收站中,已删除的邮箱能否进行邮件转移?
答:不能。
问:转移离职成员的邮件时,成员绑定的公共邮箱会同时转移吗?
答:不会。公共邮箱需要单独操作进行转移,具体信息请参考管理员删除公共邮箱和释放邮箱地址
作者Lark 帮助中心
最后更新于2025-03-04
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