管理员配置关联组织

管理员配置关联组织

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本功能版本说明
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10 个
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如需咨询或升级版本,请联系客服或客户成功经理。Lark 基础版仅支持特定的国家和地区
一、功能简介
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谁能操作:超级管理员或拥有对外协作权限的管理员
关联组织是指两个组织建立关联关系。一个组织可以和多个组织分别建立关联。关联后,两个企业的共享成员之间无需添加好友,即可实现安全高效的跨企业协同工作。
管理员可以设置共享成员组织架构的可见性、名片的展示字段,保护共享成员的信息安全。
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二、操作流程
本组织的管理员可以将关联组织邀请码分享给对方组织,对方组织的管理员可以扫码发起申请。其中,本组织为发起关联需求的组织,对方组织为主动申请关联的组织。
建立关联组织关系
  1. 进入 Lark 管理后台,点击 对外协作 > 关联组织 > 分享本组织邀请码
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  1. 点击 保存 并将二维码分享给对方组织的管理员。如果点击 重置,所有之前生成的二维码会立即失效,同时生成新的邀请二维码。
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  • 收到邀请码的对方组织管理员可以打开客户端扫描二维码,选择 共享范围 共享成员可见性,点击 提交申请;也可先提交申请,后续在管理后台中进行设置。
  • :选择共享范围后方可选择共享成员可见性。
  • 如果选择 跟随默认设置,则对方组织的共享成员仅可通过搜索查看本组织共享成员,通讯录中不会显示本组织共享成员或部门。
  • 如果选择 自定义可见性,可进一步选择是否允许对方成员在通讯录中查看本组织共享成员或部门。
  1. 对方组织的管理员扫描二维码并提交关联申请后,本组织的管理员可以通过以下 2 种方式处理申请:
  • 管理员小助手 机器人通知中点击 前往处理,进入管理后台进行审批。
  • 对外协作 > 关联组织 > 申请列表 > 建立关联申请 ,查看 待审批 的申请组织。
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  1. 点击 同意,在弹窗中确认信息后再次点击 同意,完成关联。
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:每天上午 10: 00 系统会自动检查本组织是否还有未处理的关联组织申请。若有未处理的申请,管理员小助手 机器人将会给管理员发送通知。
设置共享范围
双方建立关联组织关系后,双方管理员可以点击关联组织列表中对方组织右侧的 详情,在 关联组织详情 页面设置与对方组织的共享范围。
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  • 本组织共享范围:点击 图标,设置共享给对方的本组织范围,可以按部门或成员进行选择。
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  • 授权设置:管理员可以设置 本组织授权给对方的组织的权限范围,包括 组织架构访问权限可见可搜字段。管理员也可以查看对方组织授权给自己组织的权限范围。
:自定义设置的优先级高于默认设置。
  • 组织架构访问权限:关联组织默认可以通过搜索的方式找到本组织共享成员。点击 编辑,可选择 自定义设置,勾选 允许对方在“客户端 > 通讯录”查看我方共享成员的组织架构。保存后,关联组织可以在通讯录中查看本组织共享成员的组织架构。
  • 可见可搜字段:点击 编辑,可选择 自定义设置,在 名片可见字段搜索匹配字段 中勾选字段。保存后,关联组织成员可以在名片页上查看本组织共享成员对应的字段信息,并通过搜索匹配字段找到本组织共享成员。
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  • 协作规则:设置双方组织共享成员之间的协作关系。管理员可以选择本组织共享成员/部门可见可搜对方组织的共享成员/部门。
  • 点击 新增规则 > 图标,选择本组织和对方组织的成员,完成后点击 保存。若不设置规则,则本组织成员不可查看搜索对方组织中任何成员。
  • 管理员还可以在搜索栏中按照成员、部门或用户组查询已设置的协作规则,便于快速筛选和管理。
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关联组织双方进行全局设置
全局设置是关联组织双方解除关联组织、设置组织架构可见性的通用设置。
在关联组织页面点击 全局设置,可进行 默认设置关联设置
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默认设置
默认设置 中,管理员可以进行以下设置。
  • 组织架构访问权限:设置对方组织共享成员能否在通讯录中查看本组织共享成员的组织架构。点击 编辑,勾选 允许对方在“客户端 > 通讯录”查看我方共享成员的组织架构,点击 保存
  • 可见可搜字段刚建立关联组织关系时,系统默认仅开放“姓名”字段作为对方成员搜索本组织成员时可用的匹配字段。管理员可以设置对方组织共享成员查看本组织共享成员名片页时的可见字段,以及对方组织共享成员可通过哪些字段搜索本组织共享成员。
  • 对方成员查看本组织成员名片页时的可见字段:点击 编辑,勾选想要展示的字段,包括姓名、地区、部门、邮箱、联系手机号等,点击 保存
  • 对方成员搜索本组织成员时可用的匹配字段:点击 编辑姓名 为默认必选项,可勾选 职务 工号,点击 保存
:在 可见可搜字段 对方组织可搜索字段 中同时勾选“职务”和“工号”后,对方组织共享成员才能通过职务和工号搜索到本组织共享成员。
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关联设置
关联设置 ,管理员可以设置对方组织解除关联关系是否需要审批。
如果选 是,需要本组织审批,则对方组织在解除关联组织关系时,需要等本组织的管理员审批通过后,才能完成解除。
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解除关联组织关系
  1. 关联组织 页面中,找到想要解除关联的组织,点击组织后方 详情
  1. 在关联组织详情页面中点击 图标 > 解除关联
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  1. 点击 解除关联 后,如果对方组织设置了解除关联不需要审批,则关联组织关系将直接解除;如果对方设置了解除关联需要审批,则需要对方管理员审批通过后,关联组织关系才能解除。
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操作结果:解除关联组织关系后,双方管理员都将收到 管理员小助手 机器人通知。双方组织成员之间的沟通协作将受到以下影响:
  • 如果解除关联组织关系之前,双方共享成员之间没有产生过会话,那么解除关系后,双方组织中的成员将不可搜、不可见对方组织成员。
  • 如果解除关联组织关系之前,双方共享成员之间产生过会话,那么解除关系后,双方组织中的成员须相互添加为外部联系人后,才能再次发送会话消息。
三、常见问题
问:提示“本组织(可见可搜对方组织)的成员/部门超出共享范围”,应该如何调整规则?
答:为保证用户体验,如不进行修改,企业仍然可以暂时按照当前超出共享范围的设置使用此功能,但为提升关联组织双方的安全性,建议及时修改规则。
点击 编辑 修改本组织(可见可搜对方组织)的成员/部门,本组织(可见可搜对方组织)的成员/部门仅能从已设置的 本组织共享范围 中选择。
修改主体范围后,被收回可见可搜权限的本组织成员侧表现如下:
  • 如果本组织的成员 A 被收回权限之前与对方组织的成员 B 产生过会话,权限被收回后,成员 A 仍可见与成员 B 的对话框,但无法继续会话;成员 A 添加成员 B 为外部联系人后,才能继续沟通。
  • 如果本组织的成员 A 被收回权限之前与对方组织的成员 B 未产生过会话,权限被收回后,成员 A 无法搜索到成员 B,也无法与成员 B 进行对话。
问:关联组织支持哪些协作场景?
答:当两个组织建立关联后,当前支持互通的能力如下。
支持互通的场景
具体表现
搜索
在云文档分享、文档内 @、音视频会议等场景中,通过姓名搜索对方共享的成员。
通讯录
在客户端的 通讯录 > 关联组织 中查看对方共享的部门和成员。
名片页
  • 查看、分享对方组织共享成员的名片页。
  • 将对方组织共享成员设为星标联系人并添加备注。
消息会话
  • 直接向对方组织共享成员发起单聊。
  • 将对方组织共享成员拉入群聊。
日历日程
  • 日程中邀请对方组织共享成员。
  • 与对方组织共享成员相互查看日历忙闲状态。
任务
直接添加对方组织共享成员为任务的负责人或关注人。
音视频会议
直接与对方组织共享成员发起音视频会议。
云文档
  • 将云文档直接分享给对方组织共享成员。
  • 在云文档中直接提及对方组织共享成员。
妙记
将妙记分享给对方组织共享成员。
审批
  • 选择对方组织共享成员作为审批人、抄送人或办理人。
  • 选择对方组织共享成员/部门作为联系人控件/部门控件。
问:无法确定企业内哪些成员需要跨组织沟通,可以全部共享出去吗?
答:不建议全部共享。如果对方组织的管理员设置企业中的所有成员可见可搜本组织的共享成员,那边对方组织中的每一个成员,都能在 通讯录 中看到本组织的完整组织架构。为保护企业信息安全,请谨慎共享全部成员。
问:为什么本组织共享成员在通讯录看不到“关联组织”入口?为什么搜不到/看不到关联的成员?
答:看不到关联组织入口和共享成员,可能是以下原因:
  • 管理员未配置 协作规则,则组织成员无法在通讯录看到“关联组织”入口。
  • 解决办法:管理员可以在协作规则中配置本组织的哪些部门和成员可见对方组织的某些部门和成员。具体信息请参考本文“发起关联需求的组织”中的“设置共享范围”。
  • 管理员已配置 协作规则,但该成员不在规则的主体范围内。
  • 解决办法:管理员需确认该成员或其所在部门是否在规则的主体范围内。如果该成员不在规则主体中,管理员将其加入规则主体中即可。
问:在管理后台将一位成员新添加到共享成员中,为什么他还是看不到关联组织?
答:共享部门中成员的增删同步会有延迟,请在配置完成后 1 分钟左右再进行查看。
问:从共享成员/协作规则中移除了某位成员,他仍然能跟关联组织成员发起会话吗?
答:不能。如果该成员在被移除之前与关联组织的成员产生过会话,那么该成员仍然可见与关联组织成员的对话框,但无法继续进行会话。该成员需添加关联组织成员为外部联系人后,才能继续进行会话。
问:管理后台禁止本企业的共享成员拥有对外沟通权限,还能与关联组织成员沟通吗?
答:该成员依然可以跟关联组织中的共享成员沟通,但无法跟非关联组织的外部联系人沟通(即使之前进行过沟通)。
问:如果管理后台设置禁止本组织的共享成员添加外部协作者/开启对外分享,还能向关联组织成员分享文档吗?
答:可以。管理员可以在管理后台打开云文档设置,选择 禁止被分享到组织外 > 仍然允许被分享到关联组织,并且可以选择具体要分享到哪些关联组织。具体操作请见管理员操作云文档设置
问:使用标准版或基础版的企业可以和使用专业版或旗舰版的企业建立关联组织吗?
答:可以,但是需满足以下条件:
  • 需要使用专业版或旗舰版的企业分享关联组织二维码,使用标准版或基础版的企业扫码发起申请,才能建立关联组织关系。
建立关联组织关系后,仅占用使用专业版或旗舰版企业的关联组织额度。
  • 私有化版本不支持建立关联组织关系。
问:Lark 可以和其他品牌软件建立关联组织吗?
答:Lark 可以和飞书建立跨境关联组织。此功能仅 Lark 旗舰版和飞书企业旗舰版可以另外付费购买。如需咨询,请联系客服或客户成功经理。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-11-25
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