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管理员配置跨境关联组织

管理员配置跨境关联组织

本文阅读时长:6 分钟
本功能版本说明
标准版
基础版
专业版
旗舰版
此功能需另外购买。如需咨询,请联系客服或客户成功经理。Lark 基础版仅支持特定的国家和地区
一、功能简介
🔖
谁能操作:超级管理员或拥有对外协作权限的管理员
跨境关联组织是指在飞书和 Lark 两个品牌之间建立跨品牌关联组织关系。使用飞书的企业和使用 Lark 的企业建立关联后,双方组织共享成员可在组织架构、消息、搜索、视频会议、妙记、日历、任务、云文档等功能中进行协作,实现安全、高效的跨境协同办公。
二、操作流程
💡
重要:跨境关联组织功能开通后,Lark 将采用“先使用,后付费”的模式。如果企业实际使用的跨境关联组织席位数量超过购买的数量,则会产生额外的费用。管理员可以前往 费用中心 > 数据权益,及时关注企业的席位使用情况。具体信息请参考本文“查看跨境关联组织席位用量”
建立关联组织关系
  1. 进入 Lark 管理后台,点击 对外协作 > 关联组织
  1. 点击 分享本组织邀请码
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  1. 点击 保存,保存二维码并发送给对方组织的超级管理员。
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  • 收到邀请码的超级管理员可以打开客户端扫描二维码,确认弹窗中的信息后点击 同意声明。超级管理员可以在申请页面选择 共享范围 共享成员可见性,点击 提交申请;也可先提交申请,后续在管理后台中进行设置。
  • :选择共享范围后方可选择共享成员可见性。
  • 如果选择 跟随默认设置,则对方组织的共享成员仅可通过搜索查看本组织共享成员,通讯录中不会显示本组织共享成员或部门。
  • 如果选择 自定义可见性,可进一步选择是否允许对方成员在通讯录中查看本组织共享成员或部门。
  1. 对方组织的超级管理员扫码发起申请后,本组织的超级管理员可以在 申请列表 > 建立关联申请 中查看申请信息,点击 同意。在弹窗中确认信息后再次点击 同意,完成跨境关联组织关系建立。
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设置共享范围
建立跨境关联组织关系后,双方的超级管理员可以在“关联组织管理”列表中点击对方组织右侧的 详情,在详情页中设置与对方组织的共享范围。具体信息请参考管理员配置关联组织中的“设置共享范围”。
:当本组织的 1 个成员被加入共享范围时,计算为 1 个席位;当 1 个成员被共享给 2 个关联组织时,计算为 2 个席位,依次类推。
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全局设置
全局设置是跨境关联组织双方解除关联组织、设置组织架构可见性的通用设置。
双方的超级管理员可以在全局设置中,进行 默认设置 关联设置。具体信息请参考管理员配置关联组织中的“关联组织双方进行全局设置”。
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解除关联
  1. 关联组织 页面中,找到想要解除关联的组织,点击组织右侧的 详情
  1. 在关联组织详情页面中点击 图标 > 解除关联
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  1. 点击 解除关联 后,如果对方组织设置了解除关联不需要审批,则关联组织关系将直接解除;如果对方设置了解除关联需要审批,则需要对方管理员审批通过后,关联组织关系才能解除。
操作结果:解除关联组织关系后,双方管理员都将收到 管理员小助手 机器人通知。双方组织成员之间的沟通协作将受到以下影响:
  • 无法搜索对方组织成员。
  • 如果解除关联组织关系之前,双方共享成员之间没有产生过会话,那么解除关系后,双方组织中的成员将不可搜、不可见对方组织成员。
  • 如果解除关联组织关系之前,双方共享成员之间产生过会话,那么解除关系后,双方组织中的成员须相互添加为外部联系人后,才能再次发送会话消息。
查看跨境关联组织席位用量
管理员可以在管理后台中点击 费用中心 > 数据权益,查看企业跨境关联组织功能的席位使用情况。如果实际使用的席位数量超出购买的数量,额度条显示为红色。
  • 已分配席位:即本组织共享成员已占用的席位。Lark 将按照本自然月内上一个自然日统计的使用数量进行统计。
  • 总席位数:企业购买的跨境关联组织席位数。
Lark 将按一个自然月中席位使用的最大数量进行计数。
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三、常见问题
问:跨境关联组织的互通能力有哪些?
答:跨境关联组织的互通能力如下,且以下能力需要管理员设置关联组织的共享成员范围后方能使用。
协作类型
互通能力
搜索
在文档分享、文档内 @、音视频会议等场景中,通过姓名搜到对方共享的成员。
通讯录
在客户端的 通讯录 > 关联组织 中查看对方共享的部门和成员。
名片页
  • 查看、分享对方组织共享成员的名片页。
  • 将对方组织共享成员设为星标联系人并添加备注。
消息会话
  • 直接向对方组织共享成员发起单聊。
  • 将对方组织共享成员拉入群聊。
日历日程
  • 日程中邀请对方组织共享成员。
  • 与对方组织共享成员相互查看日历忙闲状态。
任务
直接添加对方组织共享成员设置为任务的负责人或关注人。
音视频会议
直接与对方组织共享成员发起音视频会议。
云文档
  • 将云文档直接分享给对方组织共享成员。
  • 在云文档中直接提及对方组织共享成员。
妙记
将妙记分享给对方组织共享成员。
审批
  • 选择对方组织共享成员作为审批人、抄送人或办理人。
  • 选择对方组织共享成员/部门作为联系人控件/部门控件。
问:跨境关联组织的席位使用情况如何计算?
答:当 1 个成员被加入共享范围时,计算为 1 个席位;当 1 个成员被共享给多个关联组织时,计算为多个席位。
问:Lark 旗舰版到期或购买的跨境关联组织到期,双方成员还能沟通吗?
答:在版本或跨境关联组织功能到期后,如果企业没有开启成员的对外沟通权限,那么即便之前本组织成员与对方组织成员进行过单聊,也不能再发送会话消息、发起音视频会议等;如果企业开启了成员的对外沟通权限,则本组织成员需要添加对方组织成员为外部联系人后,才能继续沟通。具体信息请参考管理员设置对外沟通权限
问:一个企业最多可以和多少外部企业建立跨境关联组织关系?
答:最多可以和 10 个企业分别建立跨境关联组织关系。
问:在共享成员中添加或删除成员,成员的各项互通能力会怎么样?
答:被移出共享范围的成员会失去各项互通能力;新加入共享范围的成员会立即拥有各项互通能力。如果企业内人数较多,生效时间可能会有延迟。
问:刚建立跨境关联组织关系时,还无法确定哪些成员有跨组织沟通需求,可以将全部成员共享出去吗?
答:不建议这样操作。共享本组织全部成员后,对方组织中的任何一位成员都有可能看到我方完整的组织架构。
如果暂时不能确认可共享成员,可以在同意建立关联关系时,先不设置共享给对方的部门/成员。建立关联后,超级管理员可以前往管理后台设置需要共享的成员。具体信息请参考管理员配置关联组织中的“设置共享范围”。
问:为什么部分成员在通讯录中看不到对方组织成员,也无法通过搜索找到对方组织成员?
答:管理员可以在关联组织页面中,点击关联组织右侧的 详情,确认是否配置了协作规则。如尚未添加协作规则,则本组织所有成员都看不到、搜不到对方组织成员。
如果有个别成员反馈无法看到、搜到对方组织成员,请管理员确认该名成员是否在协作规则的主体中。
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作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-12-25
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