一、功能简介
谁能操作：超级管理员或拥有邮箱权限的管理员。
在将其他邮箱服务（比如腾讯企业邮箱）迁移到 Lark 邮箱的过程中，如果企业有业务系统（比如 OA 系统）使用了原邮箱的 SMTP 服务器进行发信，那么建议在正式切换到 Lark 邮箱之前，为这些业务系统完成 SMTP 发信配置的更换，以保证正式切换到 Lark 邮箱后各业务系统的发信功能可以正常工作。
二、操作流程
- 整理有邮箱发信场景的业务系统
盘点企业中所有使用了邮箱发信功能的业务系统，为后续 SMTP 更换做准备，常见的有JIRA、Confluence、打印机和招聘网站等。更换业务系统的成员可对各个业务系统的发信量进行预估，后续按照发信量从少到多进行更换。
- 确保发信邮箱已完成邮箱搬家
发信邮箱需要开启搬家后，方可进行 SMTP 配置的更换，根据发信邮箱的类型不同，操作流程如下。
- 公共邮箱：需负责邮箱迁移的管理员为公共邮箱开启邮箱搬家流程，然后公共邮箱下的任一成员可参考迁移公共邮箱进行搬家。
- 个人邮箱：需负责邮箱迁移的管理员为员工开启邮箱搬家流程，然后由员工自己登录 Lark 电脑端进行搬家。
- 通知业务系统相关人员配置更换时间
更换 SMTP 配置时发信会有中断，需提前告知各业务系统的相关人员进行准备，实际的 SMTP 配置操作一般由各业务系统的 IT 员工完成。
- 修改 DNS 的 SPF 记录
为保证 Lark 的 SMTP 服务器能够正常发信，需要为邮箱域名添加 Lark 的 SPF 记录，Lark 的 SPF 记录值如下：
- 记录类型：TXT
- 主机记录：lark：v=spf1 +include:spf.onlarksuite.com -all
如果你企业的 DNS 记录中已经存在其他的 SPF 记录，则需要将 Lark 的SPF记录拼接到原 SPF 记录中，而不能新建 SPF 记录，具体操作请参考配置包含多个服务器地址的 SPF 记录。下方列出一个拼接之后的 SPF 记录样例，以供参考：
250px|700px|reset
- 获取 Lark 的 SMTP 配置
在获取 SMTP 配置时，公共邮箱和个人邮箱的获取方式不同，操作流程如下。
- 公共邮箱：
在该界面下，找到 IMAP/SMTP 服务，勾选 开启，即可看到公共邮箱的 SMTP 配置。
注：IMAP/SMTP 的详细数据会在创建公共邮箱后显示。
250px|700px|reset
- 个人邮箱：
成员前往 Lark 客户端，找到个人头像，点击后选择 设置 > 邮箱。在邮箱账号下找到 第三方邮箱客户端登录，点击下方的 立即设置。
250px|700px|reset
在弹出的对话框中，选择一个设备，点击 生成，便可看到 SMTP 配置以及专用密码。
250px|700px|reset
250px|700px|reset
- 修改发信系统配置
根据上述获取到的 Lark SMTP 配置，协调各业务系统 IT 员工进行相应的 SMTP 配置更换，下方统一列出 Lark SMTP 服务器的域名与端口。
协议 | 配置 | 说明 |
IMAP | imap.larksuite.com | 正常接入 |
SMTP | smtp.larksuite.com | 正常接入 |
端口 | 非加密 | SSL 支持 | STARTTLS 命令支持 |
25 | 支持 | 不支持 | 可选使用 |
465 | 不支持 | 支持 | 不支持 |
587 | 不支持 | 不支持 | 必须使用 |
- 更换后发信测试
修改成功后，需进行发信测试，以确保 SMTP 配置更换成功。