一、功能简介
谁能操作：超级管理员或拥有服务台权限的管理员
在 Lark 管理后台，管理员可以管理本组织的服务台，查看服务台的基本信息，并对服务台进行审核、启用、停用及推荐等操作。管理员还可以查看本组织申请使用外部组织服务台的情况，并为外部使用组织内服务台的申请流程设置免企业管理后台审批。
二、操作流程
管理本组织服务台
- 进入 Lark 管理后台。
- 将鼠标悬停在 产品设置，点击 服务台，进入“本组织服务台管理”界面。
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- 本组织服务台管理界面中有 3 个分类，管理员可以按需进行处理：
- 新建待审核：这里展示的是新建服务台，需要在企业管理后台进行审核。
- 点击服务台右侧 三个点 图标，可以 查看详情，并进行 通过 或 拒绝 处理。
- 更新待审核：这里展示的服务台设置有更新，需要在企业管理后台进行审核。
- 点击服务台右侧 三个点 图标，点击 查看详情 进入服务台详情页，在信息更新处会显示 更新 字样。在服务台详情页可以进行 通过 或 拒绝 处理。
- 点击服务台右侧 三个点 图标，还可以直接 启用/禁用 或 推荐/取消推荐 服务台。
- 已审核：这里展示所有经过审核的服务台。
- 点击服务台右侧 三个点 图标，可以 查看详情、启用/禁用 或 推荐/取消推荐 服务台。
- 管理员可以更改 已审核 的服务台信息，包括服务台头像、可用范围、名称及负责人等。点击 查看详情 进入服务台详情页，点击需更改信息后的 铅笔 图标，即可进行编辑。
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点击右上角 创建或管理我的服务台，将跳转服务台管理后台。
管理外部服务台
- 进入 Lark 管理后台。
- 将鼠标悬停在 产品设置，点击 服务台。
- 点击左侧 外部服务台。在这里管理员可以查看本组织申请使用外部组织服务台的情况。
- 点击服务台右侧 三个点 图标，可以 查看详情。在详情页可以修改该服务台在本组织的可用范围，点击可用范围后的 铅笔 图标，即可进行编辑。
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外部使用免审批
- 进入 Lark 管理后台。
- 将鼠标悬停在 产品设置，点击 服务台。
- 点击左侧 服务台设置。在这里管理员可以授权组织内所有服务台自审批。
- 开启后，外部申请使用本组织的任一服务台时，仅需该服务台管理员在服务台管理后台审批，Lark 企业管理后台免审。
- 关闭后，不影响已授权的服务台，Lark 企业管理后台可以继续控制单个服务台的授权。
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三、常见问题