一、功能简介
内测信息：功能内测中
谁能操作：仅超级管理员或拥有 Exchange 日历同步权限的管理员
企业管理员可在管理后台统一为企业内成员配置 Lark 和 Exchange 日历日程的同步。同步成功后，成员可在 Lark 中查看和编辑 Exchange 日程，更新的日程信息会实时同步至 Exchange 日历中。
双向同步效果：
二、操作流程
重要：
- 对于此前已配置过 Exchange 日历与 Lark 日历双向同步的企业，请企业管理员务必于 2025 年 2 月前，在管理后台完成 Exchange 管理员账号的“更新授权”（具体步骤请参考下文步骤 1）。若未按时完成此项操作，将导致日历同步失败。
- 此前从未配置过 Exchange 日历与 Lark 日历双向同步的企业，企业管理员可直接从下文“2. 新增 Exchange 管理员账号”开始配置。
- 完成 Exchange 管理员账号更新授权
- 管理员进入 Lark 管理后台，在左侧导航栏中点击 企业设置 > 数据迁移 > Exchange 日历同步。
- 在账号列表中选择需更新的 Exchange 管理员账号，点击右侧 ··· 图标 > 更新授权。
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- 界面将跳转至 Microsoft 账号登录页面，根据提示登录 Exchange 管理员账号。
- 登录后，在授权页面中点击 接受，即可完成账号更新授权。日历双向同步将继续正常进行。
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- 新增 Exchange 管理员账号
重要：为避免因邮件进入垃圾箱导致日程无法同步的情况出现，初次配置日历双向同步前，企业 Exchange 管理员需要在 Microsoft 365 管理后台将 Lark 的邮件域名添加至白名单。具体信息请参考管理员在 Exchange 后台配置邮件域名白名单。
- 管理员进入 Lark 管理后台，在左侧导航栏中点击 企业设置 > 数据迁移 > Exchange 日历同步，在页面中点击 + 新增管理员账号。
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- 输入 Exchange 管理员账号和密码，点击 下一步，根据界面提示完成管理员账号授权，即可完成管理员账号新增。
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- 账号新增完成后，在 Exchange 日历同步页面点击 双向同步 > 下一步。
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- 若事先已完成在 Exchange 后台配置邮件域名白名单操作，可在弹窗中直接点击 已完成配置。若未完成配置，请先按照说明完成配置。
- 管理员可继续在页面中进行同步方式设置，也可点击 取消，之后在 Exchange 日历同步页面再进行设置。
- 选择 自动导入账号，在弹窗中点击 确定。在 Lark 填写了邮箱信息的用户都会自动与 Exchange 账号关联。当 Lark 侧有员工入职、离职或邮箱信息发生变更时，也会更新 Lark 与 Exchange 账号的匹配关系。
- 选择 上传账号表格，点击 保存，将进入“匹配账号”页面。具体操作请参考下文“3. 导入成员邮箱账号”。
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- 如需继续添加管理员账号，请回到 Exchange 日历同步页面，再次点击 + 新增管理员账号。
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- 导入成员邮箱账号
- 在 Exchange 日历同步页面中，点击已配置的 Exchange 管理员账号后方的 继续导入，进入“匹配账号”页面。
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- 在页面中点击 下载模板。
- 打开模板文件，在表格中填写成员 Exchange 账号信息并保存文件。
- 在页面中上传模板文件。
- 上传成功后，点击 下一步。
注：成功上传的成员账号归属于该管理员账号下，如需查看名单，可在 Exchange 日历同步页面点击 下载导入详情。
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- 如果成员的 Lark账号已经绑定过 Exchange 账号，系统会自动识别匹配关系。管理员可以修改已匹配的 Lark账号信息，也可以给未匹配成功的账号进行手动匹配。
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- 系统会提示“成功匹配”和“匹配失败”的账号数。管理员可以使用筛选器快速确认匹配关系，完成后点击 开始同步。
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- 确认同步账号信息无误后，点击 关闭 完成同步配置。如果需要导入更多账号，点击 新增同步任务 即可返回到账号表格上传页面，继续同步。
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- 查看和修改同步详情
查看同步状态
在 Exchange 日历同步界面，可查看已配置的 Exchange 管理员账号、同步状态以及同步方向。显示“已启用”则表示该 Exchange 管理员账号下所有成员的日历都在正常同步中。
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修改、停止、删除同步
- 修改同步方向：点击 Exchange 管理员账号最右侧的 ··· 图标 > 修改同步方向，可以修改某个已配置管理员账号的同步方向。
注：将单向同步变更为双向同步时，如果系统侦测到 Lark账号和 Exchange 账号不是一对一匹配，管理员需要再次确认账号匹配关系，才能继续同步。
- 停止同步：点击 Exchange 管理员账号最右侧的 ··· 图标 > 停止同步，可以停止某个 Exchange 管理员账号的日历数据同步。账号匹配关系将保留，可在需要时重新同步。
- 删除同步：点击 Exchange 管理员账号最右侧的 ··· 图标 > 删除连接，该管理员账号下的成员 Exchange 日历将不再展示在 Lark日历中，账号的匹配关系也会一并删除，无法重新同步。
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- 同步效果
从 Exchange 日历同步至 Lark 日历
管理员完成同步后，企业成员打开 Lark 客户端，日历左下方列表中将显示已同步的 Exchange 日历账号。点击同步过来的日程，可以在日程卡片的右上角看到一个“E”图示，该日程的组织者、参与者、日程描述、提醒时间等信息均会被同步。日程参与者在 Exchange 日程上的接受、拒绝、待定状态也会被同步到 Lark。
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在 Lark 日历上创建和编辑 Exchange 日程
- 在 Lark 日历上选择时间段，在日程的快速编辑界面上选择对应的 Exchange 日历，即可创建 Exchange日程。
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- 拥有日程的编辑权限的用户，可以直接在 Lark 中对同步过来的日程进行编辑修改，编辑后的信息将会被同步回 Exchange 日历。
从 Lark 日历同步至 Exchange 日历
管理员完成同步后，Lark 日历上的日程将会同步到 Exchange，并出现在 Exchange 上的主日历中，同步的日程信息包括 Lark 日程主题、时间、会议室、地点、提醒时间。Lark 日程中的会议链接、日程组织者、参与者和日程描述也会被同步。
在 Lark 中作为参与者的日程同步到 Exchange 日历后，你可以在 Exchange 日历上对该日程进行接受、拒绝、待定回复，状态将会同步到对应的 Lark 账号和日程中。
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三、常见问题