一、功能简介
谁能操作：超级管理员或拥有公司圈管理权限的管理员
Lark 为企业提供公司圈敏感词监控的功能，管理员可通过自定义敏感词来规范公司圈内容，当成员发帖或评论时涉及敏感词时，该内容将会被限制可见范围并通知管理员。
二、操作流程
配置敏感词监控
- 进入 Lark 管理后台，点击页面上方的 产品设置，选择 公司圈。
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- 点击 公司圈管理 > 舆情监控，随后点击 编辑 进入敏感词监控功能配置。
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管理员需要完成 通知成员名单 和 敏感词 的配置后，敏感词监控功能才会生效。
配置通知成员名单
在搜索栏搜索需添加的成员名字，随后点击添加。当公司圈内容触发敏感词时，通知成员名单中的成员会收到敏感词监控通知。
注：
- 通知成员名单中仅可添加超级管理员和公司圈管理员。
- 通知成员名单上限为 20 人，添加的成员超出上限后将无法保存。
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配置敏感词
点击 编辑敏感词 并添加，完成后点击 保存。
注：
- 敏感词可添加上限为 1,000 个，长度限制为 2 - 20 个字，不符合长度限制的敏感词将无法生效。
- 支持批量添加敏感词。在批量输入敏感词时，需要使单个敏感词占一行。
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命中敏感词后表现
- 成员发布的公司圈动态或评论如果命中了敏感词、被识别为 敏感内容，将会被自动设置为“仅作者可见”。
- 成员发布敏感内容后，公司圈机器人将实时给通知成员名单中的管理员发送消息卡片通知，发布内容的成员则不会收到消息卡片通知。
敏感内容处理方式
- 收到来自公司圈机器人的敏感内容消息卡片时，管理员可以直接在消息卡片中选择 不处理、 恢复可见 或 删除 来处理该敏感内容。
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- 管理员还可以进入管理后台，在 公司圈 > 内容管理 > 敏感内容 中，选择 不处理、 恢复可见 或 删除 来处理该敏感内容。
注：只有当敏感内容被管理员删除时，公司圈机器人才会实时向发布敏感内容的成员发送消息卡片通知。
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三、常见问题