一、功能简介
使用知识库功能时,你受到以下三个层面的权限设置影响:
- 企业层面
- 单知识库层面
- 单页面内容
拥有页面可管理权限的用户,可以单独设置知识库页面的权限。在知识库中,子页面的权限设置需在父级页面权限设置允许的范围内;知识库所有页面的权限设置不能超过知识库安全设置允许的范围。
本文介绍单个知识库和知识库页面的权限管理。
二、操作流程
知识库层面
谁能操作:仅当前知识库的管理员
使用设备:仅桌面端可操作,不支持移动端
管理员和成员
知识库支持设置 3 种权限角色:管理员、可编辑的成员、可阅读的成员。
- 管理员
知识库的创建人自动成为知识库的管理员,创建人可以继续添加其他管理员。管理员可以管理知识库整体权限,包括可见范围、增减知识库管理员和成员等。管理员拥有知识库内所有页面的可管理权限。
- 可编辑的成员
- 可阅读的成员
可见范围
- 当知识库公开范围选择 仅知识库成员 可见时,只有管理员、可编辑的成员、可阅读的成员能在知识库首页 全部知识库 列表中看到当前知识库。
- 如选择 [组织名称]所有人和知识库成员可见,当前知识库会出现在组织内所有人的知识库首页。
分享整个知识库
通过添加管理员、成员,或者设置知识库可见范围,都可以实现分享知识库。此外,你还可以把指向本知识库的链接分享给组织内外的用户。
说明:任一用户打开知识库链接后,只能看到自己有阅读权限的页面。分享知识库链接后,你可能还需要为对方开通单页面阅读权限。
- 分享给组织内用户
点击知识库左下角的分享按钮,点击 复制链接,发送链接给分享对象。对方点击链接即可访问知识库。
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- 分享给组织外用户
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安全设置
进入知识库,点击左下角 设置 > 安全设置,在这里知识库管理员可以规定知识库内页面的分享、创建、复制、下载等权限。单页面权限只能在知识库安全设置允许的范围内设置。
例如,如果安全设置中规定不允许对外分享,则知识库中的任何页面无法开启对外分享。如果安全设置中规定不允许可阅读的用户复制内容,则知识库中所有单页面权限设置中,谁可以复制 设置项下,可阅读的用户 显示为灰色,不可选择。
单页面层面
谁能操作:当前知识库的管理员、拥有页面可管理权限的用户
在知识库安全设置允许的范围内,你可单独分享知识库中部分页面,或者修改页面的权限设置。
在知识库中,如果 B 页面的位置是 A 页面的下一层级,我们称 B 页面是 A 页面的子页面,A 页面是 B 页面的父级页面。父级页面的分享和权限设置可能影响子页面。
分享页面
如果在发起分享时,该页面存在子页面,你需要判断是否同时分享子页面。
- 添加协作者时,你可选择是否勾选 允许协作者同时访问子页面。
- 如果勾选,该协作者将默认对当前页面的所有子页面拥有同样的权限。在子页面协作者列表中,该协作者姓名下方显示 继承自父级页面。
- 如果不勾选,点击 分享 > 点击所有者头像,打开 管理协作者 页面,可以看到两种分享范围的协作者:
- 当前页面及子页面:对当前页面的所有子页面有权限的协作者。在子页面协作者列表中,该协作者姓名下方显示 继承自父级页面,并默认拥有和父级页面一致的权限。
- 仅当前页面:仅属于当前页面的协作者。
- 在修改知识库页面链接分享范围时,你需要确认变更范围是 仅当前页面 还是 当前页面及子页面。缩小页面链接分享范围时,你只能选择 当前页面及子页面。
分享给外部用户
权限设置
父级页面的权限从以下方面影响子页面:
- 新创建的子页面,默认继承父级页面的协作者、链接分享范围、权限设置。
- 修改子页面权限设置时,不能超出父级页面权限允许的范围。
例如,如果父级页面权限设置中规定不允许对外分享,则子页面无法开启对外分享。如果父级页面权限设置中规定不允许可阅读的用户复制内容,则子页面权限设置中,谁可以复制 设置项下,可阅读的用户 显示为灰色,不可选择。
- 创建、移动或删除子页面,需要父级页面的可编辑权限。
三、了解更多
四、常见问题