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对外分享知识库页面

本文阅读时长:5 分钟
一、功能简介
你可以对外分享企业中某一知识库的页面,更有效地开发和利用企业的知识资源、更灵活地分享知识,促进知识的交流与共享。知识库提供“对外分享单页面”和“对外分享当前页面及子页面” 2 种对外分享方式。
:如需对外分享整个知识库,请参考对外分享知识库整体
二、操作流程
对外分享当前页面
方式 1:邀请协作者(分享页面给指定外部联系人)
:要将知识库页面分享给组织外部人员,需要先添加组织外部人员为你的 Lark 好友。具体信息请参考添加或删除外部联系人
  1. 点击页面右上角 分享,邀请协作者 输入框中输入并选择人名或群组名。
  1. 在输入框右侧选择协作者的权限为 可管理可编辑可阅读
  1. 取消勾选 允许协作者同时访问子页面
  1. 选择是否 发送通知,点击 发送 完成,即可分享页面给指定外部联系人。
:你可以点击 分享 > 分享面板右上角的头像区域,进入协作者列表,修改协作者权限。
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方式 2:链接分享(将页面设置为全网可见)
🔖
说明:仅拥有当前页面可管理权限的用户可修改链接分享范围。
  1. 点击页面右上角 分享,打开分享面板。
  1. 链接分享 模块,点击当前展示的链接分享范围,选择 互联网获得链接的人。在 确认权限变更范围 面板选择 仅当前页面,点击 确定。在安全提示弹窗中点击 确认
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  1. 根据你的需要,选择 可阅读可编辑 权限。
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  1. 点击分享面板上的 复制链接,或者在浏览器地址栏处复制文档链接。
  1. 将链接发送给外部用户。对方点击链接后将看到对外分享的单页面。
对外分享当前页面及子页面
方式 1:邀请协作者(分享页面及子页面给指定外部联系人)
注:要将知识库页面分享给组织外部人员,需要先添加组织外部人员为你的 Lark 好友。具体信息请参考添加或删除外部联系人
  1. 点击页面右上角 分享,在 邀请协作者 输入框中输入并选择人名或群组名。
  1. 在输入框右侧选择协作者的权限为 可管理可编辑 可阅读
  1. 勾选 允许协作者同时访问子页面
  1. 选择是否 发送通知,点击 发送 完成,即可分享页面给指定外部联系人。
:你可以点击 分享 > 分享面板右上角的头像区域,进入协作者列表,修改协作者权限。
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方式 2:链接分享(将页面及子页面设置为全网可见)
🔖
说明:仅拥有当前页面可管理权限的用户可修改链接分享范围。
  1. 点击页面右上角 分享,打开分享面板。
  1. 链接分享 模块,点击当前展示的链接分享范围,选择 互联网获得链接的人。在 确认权限变更范围 面板选择 当前页面及子页面,点击 确定。在安全提示弹窗中点击 确认
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  1. 根据你的需要,选择 可阅读可编辑 权限。
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  1. 点击分享面板上的 复制链接,或者在浏览器地址栏处复制文档链接。
  1. 将链接发送给外部用户。对方点击链接后将能看到对外分享的页面及子页面。
三、了解更多
四、常见问题
问:为什么我不能分享知识库页面给外部用户?
答:请从以下几方面排查问题。
  • 你需要有添加协作者的权限。可尝试添加组织内用户为协作者,以确认你有权限添加协作者。
  • 当前页面需开启对外分享权限。拥有页面可管理权限的用户点击文档右上角 分享 > 权限设置 > 勾选 允许内容被分享到组织外
  • 当前知识库管理员需在 设置 > 安全设置 > 是否允许知识库页面被分享到组织外 设置项中,选择 允许
问:为什么我找不到对外分享知识库页面的设置项?
答:
  • 如果你有当前页面的可管理权限,但链接分享范围中没有 互联网获得链接的人 选项,且 分享 > 权限设置 中没有对外分享设置,可能是因为当前知识库的管理员设置了不允许分享知识库页面到组织外。
  • 如果你是当前知识库的管理员,设置 > 安全设置 中没有对外分享设置,可能是因为企业的 Lark 管理员禁止了文件及文件夹对外分享功能。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2025-01-03
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