一、功能简介
谁能操作：超级管理员或拥有邮箱权限的管理员。
邮箱管理员可在管理后台通过邮件收发记录功能来查询过往邮件的收发状态。
二、操作流程
- 打开 Lark 管理后台，点击 产品设置 > 邮箱 > 邮箱管理工具 > 邮件收发记录，选择时间范围，输入发件人、收件人、邮件主题或邮件 ID，点击 搜索 即可查询到对应邮件的收发记录。
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- 单击邮件记录可查看详情，包括收件人详细信息、邮件的投递时间和投递状态变化等信息。
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若收件人为邮件组，则会分别显示邮件组收发详情和邮件组内成员的收件详情。
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注：
- 若邮件组内成员过多，邮件组内所有成员的收件详情不会默认展示，需要点击 展开 后查看。
- 根据邮件组内成员数量不同，预计需要等待几秒至几分钟才能看到邮件组所有成员的收件详情。