一、功能简介
谁能操作:超级管理员或拥有存储空间权限的管理员
Lark 不同版本为企业提供不同的存储容量,用以存储成员在云文档、妙记、邮箱、即时消息等场景中产生的数据。管理员可以在企业管理后台查看企业对存储容量的使用情况,便于对企业存储容量进行统计和管理。
当企业存储空间不足时,管理员可以在企业管理后台对存储空间进行清理,以确保 Lark 的正常使用。
二、操作流程
查看容量概览
- 存储容量总览:管理员可以查看企业当前拥有的存储总容量,并了解各个功能模块占用的存储容量情况。
- 数据趋势:管理员可以查看特定时间段内,各个功能模块占用存储容量的变化情况。支持按天、周、月展示。
- 注:
- 数据趋势图基于前一天的数据生成,存在 1 天延时。
- 当时间范围超过 90 天时,不支持按天展示数据;当时间范围超过 1 年(52 周)时,不支持按周展示数据。
- 成员使用容量排行:管理员可以在成员使用容量排行列表中,查看企业内容量使用前 10 的成员。
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查看成员容量明细
管理员可以查看企业内全体成员、某部门中的成员以及具体某个成员的容量使用情况。此外,管理员还可以按部门或成员将用量数据导出至本地查看。
- 在容量概览页面点击 成员容量明细。
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- 在下拉框中选择企业全局或具体某一部门,查看所选范围内成员的存储容量使用明细。管理员也可以通过输入成员姓名、邮箱或手机号,查找具体某位成员的存储容量使用明细。
- (可选)点击 导出用量,可按部门或成员导出用量明细。确认弹窗中信息后,点击 导出。
- 按部门导出:导出企业一级、二级、三级部门的用量明细。
- 按成员导出:导出所选部门及其子部门所有成员的用量明细。
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- 在管理员任务中心下载文件进行查看。
清理存储空间
说明:如需清理存储空间,管理员还需拥有对应功能(视频会议、文件管理、邮箱管理工具)的管理权限。
当企业存储容量达到 90% 及以上,管理员会在客户端接收到存储容量不足的机器人提醒。
管理员可以在管理后台中点击 存储空间 > 存储清理,选择需要释放存储空间的功能模块,前往对应的页面进行清理。
三、了解更多
邮件管理
四、常见问题