企业创建人注销企业账号

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企业创建人注销企业账号

本文阅读时长：3 分钟

一、功能简介

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谁能操作：仅企业创建人

企业账号是用户在企业 Lark 中的账号。如果企业创建人想退出企业或注销自己的企业账号，需要先将创建人身份转移给其他成员，再进行注销。

注销企业账号后，企业创建人将退出企业，账号将无法使用且无法恢复，账号下的所有数据也将被删除。企业中其他成员的账号不受影响。

二、操作流程

操作前说明：进入管理后台，查看头像旁标签，确认自己是否为企业创建人。

2.1 转移创建人身份

企业创建人在注销企业账号前，须将创建人的身份转移给其他成员，否则将无法注销企业账号。具体操作请见企业创建人转移身份。

注：如果企业中只有创建人一人，且无需保留该企业，创建人可以直接解散企业，注销自己在企业中的账号。

2.2 注销企业账号

企业创建人在转移创建人身份后，可以通过以下 2 种方式注销自己在企业下的账号。

联系管理员操作

你可以联系企业管理员，对自己进行离职操作。具体信息请参考管理员操作成员离职及转移数据。

自行注销

你可以自行注销账号，具体操作如下：

在桌面端找到个人头像，点击后选择设置 > 账号与安全 > 前往账号安全中心 > 账号管理，点击账号注销；或在移动端找到个人头像，点击后选择设置 > 账号安全中心 > 账号注销，点击注销，开启注销流程。

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注销账号后，该账号将在所有已登录的设备上自动退出登录。

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说明：此注销操作仅针对当前账号。如果该用户使用相同的邮箱或手机号注册 Lark 账号，或加入其他企业，不影响其他身份的登录。

三、常见问题

问：我是企业创建人，为什么无法注销账号？

答：如果你是企业创建人，注销账号前必须先将创建人身份转移给其他成员，否则无法注销账号。

如果企业内没有其他成员，你可以直接解散企业来注销账号。

问：管理员可以恢复成员自行注销的账号吗？

答：成员在客户端自行注销企业账号后，管理员可以在管理后台恢复该账号。具体信息请参考管理员恢复误操作离职的成员。

问：如何区分 Lark 个人账号与企业账号？

答：请点击头像，若头像下方有 Lark 个人版字样，即为 Lark 个人账号。若头像下方显示企业名称，即为 Lark 企业账号。

问：如何将企业账号转为个人账号？

答：目前暂不支持将企业账号转为个人账号。

问：个人误注册了企业账号，如何注销？

答：个人如果误注册了企业账号，可以直接解散企业来注销企业。具体操作请见管理员解散企业。

问：我已经把企业解散了，为什么还是不能退出企业？

答：解散企业需 72 小时后生效，需等待 72 小时，待解散后可成功退出企业。