一、简介
适用范围:文档、表格、思维笔记、幻灯片、多维表格和上传的文件(文中统称为“云文档”),以及文件夹
无法操作时,你可在下方查询具体原因及解决办法。
二、问题排查
问题描述
问题 1:当你想要创建副本、打印、下载或导出云文档时,找不到操作按钮,或按钮为灰色。
问题 2:当你在云文档内进行复制、创建副本、打印、下载或导出操作后,系统显示报错文案。
问题 3:点击创建副本、打印、下载或导出云文档操作按钮后,系统无响应。
原因及解决办法
问题 1:找不到操作按钮或按钮为灰色
如果你发现
更多菜单中没有创建副本、打印、下载或导出的按钮,或者界面上的按钮显示为灰色不可点击,通常是因为你没有操作所需权限。
问题 2:显示报错文案
问题 3:点击操作按钮后无响应
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