一、功能简介
内测信息:功能内测中
谁能操作:超级管理员或拥有终端安全权限的管理员
Lark 提供文件安全检测功能,可进行情报查询和深度扫描两类安全检测。若检测判定文件违反文件安全策略,则将其标记为“风险” 并通知上传成员,同时,企业内其他成员将无法下载该文件。
本功能可应用于即时消息、云文档、邮箱、日历、Lark妙记等多个业务场景。
二、操作流程
- 功能设置
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点击 编辑 进行检测功能设置。
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移动端、桌面端检测功能可设置为开启或关闭状态,点击开关进行切换,再点击 保存 完成设置,10 分钟内生效。
- 功能开启:对该端上传的文件进行检测,禁止下载风险文件。
- 功能关闭:对该端上传的文件不进行检测,允许下载风险文件,但历史风险文件的风险标记仍然存在。
注:因域名安全要求,网页版检测需始终开启,不可关闭。
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- 上传风险文件
文件安全检测功能不影响企业成员上传文件。系统在文件上传后进行安全检测,若判定其违反文件安全策略,则标记为“风险”,并通过 企业安全助手Bot 通知该文档上传成员。
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上传文件的使用场景包括:
- 下载风险文件
企业成员下载风险文件时,Lark将对其进行风险提示并禁止下载。
- 成员申诉
若成员对文件检测结果存在异议,可在企业安全助手Bot风险通知 或 文件下载风险提示中,点击 发起申诉。
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阅读并同意《文件申诉检测服务声明》,点击 确认申诉。
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发起申诉后,页面将显示申诉审核中,申诉记录处将显示申诉人与申诉时间,针对同一文件的申诉将在1个工作日之内产生结果。
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申诉结果分为申诉成功与申诉失败,将以Bot通知形式发送至申诉成员,成员也可以通过刷新申诉网页查看结果。
注:若申诉失败,该风险文件24小时之内不能重复发起申诉。
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三、常见问题