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ログインパスワードを変更・リセットする

ログインパスワードを変更・リセットする

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  1. 機能紹介
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ノート:二段階認証を有効にしている場合、パスワードのリセットは Lark モバイル版アプリでのみ完了できます。
アカウントセキュリティの観点から、すべての Lark ユーザーが携帯番号またはメールアドレスでログインする際に、ログインパスワードの設定が推奨されます。ログインパスワードは半角数字、英字または記号で構成され、少なくともこのうちの 2 種類を含み、長さは 8 文字以上である必要があります。設定が完了すると、認証コードの代わりにパスワードで Lark アカウントにログインしたり、異なるアカウントに切り替えたりできます。なお、複数のアカウントをお持ちの場合、アカウント別にログインパスワードを設定でき、1 つのアカウントのパスワードを変更しても、他のアカウントのパスワード設定には影響しません。
  1. 操作手順
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ノート:携帯番号またはメールアドレスでログインする際に、まだパスワード設定が完了していない場合、パスワード設定を完了する必要があります。
  • Lark にログインしていない場合、ログイン時に画面の指示に従ってパスワード設定を完了してからログインできます。
  • すでに Lark にログインしている場合は、アカウントセキュリティセンターでパスワードを設定できます。
Lark にログインしているかどうかに関わらず、パスワードの変更・リセットがサポートされています。
すでに Lark にログインしている場合
すでに Lark にログインしている場合、アカウントセキュリティセンターでパスワードの変更・リセットが可能です。
  1. Lark アプリを開き、左上にあるプロフィール写真より、設定 > アカウントとセキュリティ > アカウントセキュリティセンターに移動 の順にクリックします。
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  1. 下記の画面にて、ログインパスワード をクリックします。
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  1. 今すぐ変更 をクリックして、パスワードの入力画面に進みます。
  1. 現在のパスワードを入力し、次へ をクリックします。現在のパスワードを覚えていない場合、パスワードをリセット をクリックして、認証コードによる認証を完了した後、パスワードをリセットできます。
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  1. パスワードの設定画面で、新しいパスワードを入力し、次へ をクリックします。
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  1. ポップアップ画面の指示に従い、続行 をクリックすると、パスワードが更新されます。
まだ Lark にログインしていない場合
まだ Lark にログインしていない場合、Lark のログイン画面でパスワードをリセットできます。
  1. 下記のログイン画面で、ログイン用の携帯番号またはメールアドレスを入力し、利用規約とプライバシーポリシーを確認してから、次へ をクリックします。
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  1. 次の画面で パスワード認証に切り替える をクリックします。パスワードの入力画面で、パスワードをリセット をクリックします。
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  1. リセットするアカウントを選択します。
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  1. 新しいパスワードを入力し、次へ をクリックすると、パスワードがリセットされます。
  • :Lark にログインした後、再認証が必要になる場合があります。その場合は、認証 をクリックし、新しいパスワードを入力して、次へ をクリックすれば、正常にログインできます。
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  1. よくある質問
Q:ログインパスワードの設定は必須ですか?
A:はい、アカウント・セキュリティの観点から、Lark では、すべてのユーザーが携帯番号またはメールアドレスでアカウントにログインする際にパスワードを設定することが推奨されています。
Q:登録携帯番号またはメールアドレスで認証コードを受信できない場合、パスワードをリセットする方法を教えてください。
A:以下の内容を参照してください。
方法 2:画面の説明に従い、アカウントを回復 をクリックして申し立てを提出します。詳細はアカウントに関する申し立てを行うを参照してください。
Q:登録携帯番号またはメールアドレスが自分のものではない場合、パスワードをリセットする方法を教えてください。
A:この場合、まず登録携帯番号やメールアドレスの所有者に連絡して、以下の 2 つの方法で操作してください。
方法 1:所有者から認証コードを取得し、認証を完了させます。
方法 2:所有者にアカウントの申し立てを行うよう依頼します。詳細はアカウントに関する申し立てを行うを参照してください。
作成者: Lark ヘルプセンター
最終更新:2025-03-13
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