I. Giới thiệu
Người có thể thực hiện các bước này: Quản trị viên chính và quản trị viên có quyền quản lý Thành viên và Bộ phận.
Là một quản trị viên, bạn có thể đình chỉ tài khoản của một thành viên để tạo điều kiện cho việc chuyển giao tài nguyên của tài khoản đó trước khi xóa tài khoản hoàn toàn. Khi tài khoản bị đình chỉ, thành viên sẽ không thể đăng nhập vào Lark, trong khi những thành viên khác trong tổ chức vẫn có thể gửi tin nhắn và lời mời sự kiện cho thành viên bị đình chỉ hoặc chia sẻ tập tin,... nhưng không thể gửi email.
Lưu ý: Tài khoản có trạng thái "Chưa kích hoạt" hoặc "Chưa tham gia" không thể bị đình chỉ.
II. Các bước thao tác
Đình chỉ tài khoàn của một thành viên
- Đi đến Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và nhấp vào Tổ chức > Thành viên và Bộ phận > Thành viên.
- Nhấp vào biểu tượng ··· ở bên phải mục của một thành viên > Đình chỉ tài khoản.
250px|700px|reset
- Xác nhận thông tin trong cửa sổ pop-up, và nhấp vào Xác nhận.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
Sau khi đình chỉ một tài khoản, bạn có thể chuyển giao tài nguyên của tài khoản đó cho một thành viên khác trong tổ chức. Để tìm hiểu thêm, hãy đọc Quản trị viên | Xóa thành viên và chuyển giao tài nguyên.
Khôi phục một tài khoản đã bị đình chỉ
Một tài khoản đã bị đình chỉ vẫn có thể được khôi phục. Thành viên được khôi phục tài khoản có thể xem tất cả các hồ sơ trong thời gian bị đình chỉ.
- Đi vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, nhấp vào Tổ chức> Thành viên và Bộ phận > Thành viên.
- Tìm thành viên có trạng thái "Đã đình chỉ" bằng cách lọc theo trạng thái hoặc tìm kiếm.
- Nhấp vào biểu tượng ⋅⋅⋅ ở bên phải mục của thành viên > Khôi phục tài khoản.
- Xác nhận thông tin trong cửa sổ pop-up, và nhấp vào Xác nhận.
250px|700px|reset
III. Câu hỏi thường gặp
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đình chỉ tài khoản của một thành viên?
- Sau khi trạng thái tài khoản của một thành viên được đặt là "Đã đình chỉ", thành viên sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản. Khi thành viên cố đăng nhập, màn hình sẽ xuất hiện thông báo "Tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng. Để đăng nhập, vui lòng liên hệ với quản trị viên".
- Nếu trạng thái tài khoản của một thành viên được đặt là "Đã đình chỉ", họ sẽ không thể truy cập vào các tập tin trong Docs. Tuy nhiên, hệ thống vẫn giữ lại tất cả dữ liệu của các tài khoản thành viên không khả dụng. Ngoài ra đồng nghiệp trong tổ chức vẫn có thể gửi tin nhắn, lời mời sự kiện cho họ và chia sẻ tập tin với họ.
- Trong thời gian bị đình chỉ, email doanh nghiệp của thành viên không thể nhận email, và email gửi đến họ sẽ bị trả về.
Sau khi đình chỉ tài khoản của một thành viên, số lượng ghế trống có tăng lên không?
Không. Một thành viên với tài khoản đã bị đình chỉ vẫn được tính là một ghế. Chỉ sau khi bạn xóa tài khoản của thành viên, Lark mới để trống ghế của thành viên đó.