Giải thích gói dịch vụ này
Starter
Basic
Pro
Enterprise
Để biết thêm thông tin hoặc nâng cấp Gói dịch vụ Lark, vui lòng liên hệ Hỗ trợ hoặc Quản lý thành công khách hàng của bạn. Gói dịch vụ cơ bản của Lark chỉ được hỗ trợ tại một số quốc gia và khu vực cụ thể.
I. Giới thiệu
Ai có thể thực hiện các bước này: Quản trị viên cấp cao và quản trị viên có quyền Wiki.
Tại Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark, Quản trị viên cấp cao và quản trị viên Wiki có thể xem dữ liệu sử dụng Wiki tổng quan, bao gồm: Hoạt động Wiki (số lượng người truy cập hôm qua, lượt truy cập hôm qua và số trang được thêm vào hôm qua), thay đổi trong xu hướng tăng trưởng Wiki (số lượng người truy cập, lượt truy cập và số trang được tạo), hoạt động không gian Wiki, sử dụng trang không gian Wiki và đóng góp của thành viên.
Quản trị viên không gian Wiki có thể xem dữ liệu sử dụng của không gian Wiki mà họ quản lý để quản lý kiến thức trong tổ chức tốt hơn. Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm.
II. Các bước thao tác
Mở bảng dữ liệu báo cáo
- Đi tới bảng điều khiển dành cho quản trị viên và nhấn Báo cáo ở bên trái, sau đó nhấn Sử dụng tính năng > Wiki để đi tới trang bảng dữ liệu Wiki.
250px|700px|reset
Trên trang này, bạn có thể xem riêng lẻ Wiki, Không gian Wiki và Trang không gian Wiki dữ liệu, bao gồm người truy cập, lượt truy cập và đóng góp của thành viên.
250px|700px|reset
Xem tổng quan dữ liệu Wiki
Ở đầu trang tổng quan dữ liệu Wiki, bạn có thể xem tổng quan dữ liệu sử dụng Wiki.
- Số lượng người truy cập hôm qua, lượt truy cập hôm qua và số trang mới được tạo hôm qua được hiển thị trong hoạt động Wiki. Bạn có thể xem tổng quan thay đổi dữ liệu Wiki hôm qua.
- Chọn một khoảng thời gian trong xu hướng phát triển Wiki để xem dữ liệu Wiki cho nó.
- Trong xu hướng phát triển Wiki, nhấp vào Khách truy cập, Lượt truy cập hoặc Trang mới tạo để xem biểu đồ dòng tương ứng của chúng.
250px|700px|reset
Xem chi tiết sử dụng Wiki
Dưới Tổng quan dữ liệu Wiki, bạn có thể thấy sử dụng Wiki, bao gồm Hoạt động không gian Wiki, Sử dụng trang không gian Wiki và Đóng góp của thành viên .
Hoạt động không gian Wiki
Trang tổng quan dữ liệu
- Hoạt động không gian Wiki hiển thị tất cả sử dụng không gian từ 2 tuần trước theo mặc định.
250px|700px|reset
- Bạn có thể chọn Khoảng thời gian của Tên không gian Wiki để xem sử dụng cho một không gian wiki cụ thể và chọn Khách truy cập và Lượt truy cập để xem lượt truy cập vào nó.
250px|700px|reset
Trang chi tiết dữ liệu
- Nhấp vào Xem chi tiết để ngay lập tức xem dữ liệu chi tiết cho mỗi không gian wiki.
250px|700px|reset
- Ở góc trên bên trái của trang chi tiết dữ liệu, nhấp vào tab Dữ liệu tích lũy để được chuyển hướng đến trang dữ liệu tích lũy cho mỗi Wiki.
- Nhấp vào Thông tin quản trị viên không gian Wiki sau tên Wiki để ngay lập tức xem thông tin quản trị viên cho một Wiki cụ thể.
- Nhấp vào ▲ hoặc ▼ ở bên phải của trường thống kê để liệt kê kết quả theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần theo trường đã chỉ định.
- Nhấp vào Xuất báo cáo ở bên phải để tự động xuất dữ liệu đã ghi trên trang này dưới dạng tập tin Excel.
250px|700px|reset
Hoạt động của trang
Trang tổng quan dữ liệu
- Hoạt động trang không gian Wiki hiển thị tất cả sử dụng trang không gian trong 2 tuần qua theo mặc định.
250px|700px|reset
- Bằng cách chọn Khoảng thời gian, Tên không gian Wiki hoặc nhập vào Tên trang, bạn có thể xem sử dụng của một trang không gian Wiki cụ thể.
- Nhấp vào tab Khách truy cập hoặc Lượt truy cập ở góc trên bên trái để xem lượt truy cập cho trang không gian Wiki này.
250px|700px|reset
Trang chi tiết dữ liệu
- Nhấp Xem chi tiết để xem ngay dữ liệu chi tiết cho trang không gian Wiki này.
250px|700px|reset
- Ở góc trên bên trái của trang chi tiết dữ liệu, nhấp vào tab Dữ liệu tích lũy để được chuyển hướng đến trang dữ liệu tích lũy cho mỗi Wiki.
- Bằng cách chọn Khoảng thời gian, Tên không gian Wiki hoặc nhập vào Tên trang, bạn có thể xem sử dụng của một trang không gian Wiki cụ thể.
- Nhấp ▲ hoặc ▼ ở bên phải của trường thống kê để liệt kê kết quả theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần theo trường đã chỉ định.
- Nhấp Xuất báo cáo ở bên phải để tự động xuất dữ liệu đã ghi trên trang này thành một tập tin Excel.
250px|700px|reset
Đóng góp của thành viên
Trang tổng quan dữ liệu
- Đóng góp của thành viên hiển thị đóng góp của thành viên cho toàn bộ phạm vi không gian từ 2 tuần qua theo mặc định.
250px|700px|reset
- Bằng cách chọn Khoảng thời gian, Tên không gian Wiki hoặc Tìm kiếm thành viên, bạn có thể xem đóng góp của một thành viên cụ thể.
- Bạn có thể chuyển tab để xem riêng dữ liệu cho Trang đã thêm, Trang đã truy cập và Tương tác trang.
250px|700px|reset
Trang chi tiết dữ liệu
- Nhấp Thêm để xem ngay chi tiết dữ liệu đóng góp cho từng thành viên.
250px|700px|reset
- Ở góc trên bên trái của trang chi tiết dữ liệu, nhấp vào tab Dữ liệu tích lũy để được chuyển hướng đến trang dữ liệu tích lũy.
- Khi chọn Khoảng thời gian, Tên khoảng trắng Wiki hoặc Tìm kiếm thành viên, bạn có thể xem các đóng góp của một thành viên cụ thể.
- Nhấp ▲ hoặc ▼ ở bên phải của trường thống kê để liệt kê kết quả theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần theo trường đã chỉ định.
- Nhấp Xuất báo cáo ở bên phải để tự động xuất dữ liệu đã ghi trên trang này thành một tập tin Excel.
250px|700px|reset
III. Câu hỏi thường gặp
Nguyên nhân nào gây ra sự biến động của dữ liệu sử dụng Wiki?
Dữ liệu sử dụng có thể biến động vì nhiều lý do. Sự giảm đột ngột trong số liệu có thể liên quan đến kỳ nghỉ, trong khi một sự tăng vọt thường có nghĩa là một bài viết cụ thể đã trở nên phổ biến trên Wiki, điều này có thể được kiểm tra chi tiết dưới mục sử dụng trang Wiki.
Ngoài ra, để đảm bảo rằng dữ liệu không gian wiki phản ánh chính xác hơn hoạt động không gian wiki, chúng tôi sẽ điều chỉnh nhỏ các tham số dữ liệu vào ngày 1 tháng 9, 2021. Dữ liệu về lượt truy cập vào một trang cá nhân giờ đây đã phù hợp với Chi tiết Tài liệu trong trang.
250px|700px|reset