Giải thích gói dịch vụ này
Starter
Basic
Pro
Enterprise
Để biết thêm thông tin hoặc nâng cấp Gói dịch vụ Lark, vui lòng liên hệ Hỗ trợ hoặc Quản lý thành công khách hàng của bạn. Gói dịch vụ cơ bản của Lark chỉ được hỗ trợ tại một số quốc gia và khu vực cụ thể.
I. Giới thiệu
Yêu cầu phiên bản: Phiên bản Lark 5.27 trở lên.
Người có thể thực hiện các bước này: Quản trị viên chính và quản trị viên có quyền bảo mật tài khoản.
Xác minh hai bước (hoặc xác minh hai yếu tố) là một tính năng quan trọng giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn. Một khi nó được kích hoạt bởi quản trị viên, thành viên sẽ phải nhập cả mật khẩu và mã xác minh để đăng nhập, tăng thêm một lớp bảo vệ cho cả dữ liệu doanh nghiệp và cá nhân.
II. Các bước thao tác
- Điều kiện tiên quyết
Quản trị viên cần nhắc nhở thành viên:
- Đặt mật khẩu cho Lark.
- Đảm bảo số điện thoại liên kết với tài khoản của họ hoạt động.
- Nâng cấp Lark lên Phiên bản 5.2 trở lên.
- Kích hoạt xác minh hai bước
Quản trị viên: Đi đến Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark, nhấp vào Bảo mật > Bảo mật tài khoản > xác minh hai bước, và nhấp vào Sửa.
250px|700px|reset
Ở phía bên trái của trang, bạn có thể chọn phạm vi áp dụng, với tùy chọn chọn thành viên, phòng ban và nhóm người dụng cụ thể.
Quản trị viên sau đó có thể bật chức năng nhắc nhở, và các thành viên không có mật khẩu hợp lệ sẽ nhận được nhắc nhở hàng ngày để đặt mật khẩu.
250px|700px|reset
- Đăng nhập sau khi bật xác minh hai bước
Sau khi quản trị viên bật xác minh hai bước, thành viên có hai tùy chọn đăng nhập: Đăng nhập bằng Số điện thoại hiện tại hoặc Các cách đăng nhập khác.
Đăng nhập bằng Số điện thoại hiện tại: Điện thoại của bạn phải được xác minh và là một thiết bị đáng tin cậy. Nhấp vào Đăng nhập bằng Số điện thoại hiện tại, nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào Tiếp theo.
Các cách đăng nhập khác: Mỗi lần bạn chọn phương pháp này, thiết bị của bạn được coi là một thiết bị không đáng tin cậy, có nghĩa là bạn sẽ cần nhập cả mật khẩu và mã xác minh.
Lưu ý: Khi tài khoản của thành viên đã được liên kết với Email doanh nghiệp Lark và xác minh hai bước đã được kích hoạt, trong quá trình đăng nhập, nếu bước đầu tiên là xác minh mật khẩu, thì bước thứ hai sẽ yêu cầu các phương tiện khác ngoài việc sử dụng Email doanh nghiệp Lark của thành viên (ví dụ, OTP, xác minh dự phòng, và vân vân). Nếu không có các phương pháp xác minh khác, phương pháp xác minh dự phòng phải được đặt.
III. Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để đặt, sửa hoặc đặt lại mật khẩu của tôi?
Nếu bạn chỉ sử dụng mã xác minh để đăng nhập vào tài khoản tổ chức của bạn, bây giờ bạn cần đặt mật khẩu đăng nhập.
- Ứng dụng di động: Chạm vào ảnh hồ sơ Lark > Cài đặt hệ thống > Trung tâm bảo mật tài khoản > Mật khẩu. Bạn cần xác minh số điện thoại của mình trước khi đặt mật khẩu.
- Ứng dụng máy tính: Nhấp vào ảnh hồ sơ Lark > Cài đặt > Tài khoản và bảo mật > Trung tâm bảo mật tài khoản > Mật khẩu để đặt mật khẩu của bạn.
Làm thế nào để thay đổi số điện thoại đăng nhập của tôi?
Nếu số điện thoại đăng nhập không phải là số bạn thường sử dụng, hoặc không được đăng ký theo tên của bạn, bạn có thể thay đổi nó trong Trung tâm bảo mật tài khoản.
- Ứng dụng di động: Chạm vào ảnh hồ sơ Lark > Cài đặt hệ thống > Trung tâm bảo mật tài khoản > Quản lý tài khoản > Số điện thoại và làm theo hướng dẫn.
- Ứng dụng máy tính: Nhấp vào ảnh hồ sơ Lark > Cài đặt > Tài khoản và bảo mật > Trung tâm bảo mật tài khoản > Quản lý tài khoản và làm theo hướng dẫn.
Thành viên có thể tắt xác minh hai bước không?
Nếu quản trị viên đã bật xác minh hai bước cho toàn bộ tổ chức, thành viên sẽ không thể tắt nó. Nếu tính năng này không được bật bởi quản trị viên, thành viên có thể bật nó tự mình (xem xác minh hai bước).
Điểm khác biệt giữa việc bật xác minh hai bước như một quản trị viên và như một thành viên là gì?
- Thành viên: Tất cả các tài khoản đều yêu cầu xác minh hai bước khi đăng nhập/chuyển sang tài khoản Lark khác (không chỉ tài khoản tổ chức của thành viên).
- Quản trị viên: Xác minh hai bước chỉ được yêu cầu khi đăng nhập hoặc chuyển sang tài khoản tổ chức. Xác minh chỉ được yêu cầu một lần và không được yêu cầu khi đăng nhập/chuyển sang các tài khoản khác.
Làm thế nào quản trị viên thông báo cho thành viên rằng xác minh hai bước sẽ được bật?