I. Giới thiệu
Với chức năng Bên đáng tin cậy, tổ chức của bạn có thể thiết lập mối quan hệ với 1 hoặc nhiều tổ chức khác, để cho phép hợp tác hiệu quả giữa các thành viên được chia sẻ mà không cần thêm nhau làm Danh bạ.
Một khi mối quan hệ bên đáng tin cậy đã được thiết lập và Quản trị viên đã cấu hình các quy tắc truy cập, bạn có thể tìm kiếm thành viên được chia sẻ của bên khác, xem trang hồ sơ của họ, và hợp tác với họ.
II. Các bước thao tác
Ví dụ, tổ chức của bạn chỉ định tổ chức A là một bên đáng tin cậy và đã cho phép bạn tiếp cận một thành viên tên là Alice từ tổ chức A.
Tìm kiếm thành viên
Thành viên có thể tìm kiếm Alice trong các tình huống sau (người dùng có thể tìm kiếm thành viên bằng tên, chức vụ hoặc ID nhân viên):
- Khi thực hiện tìm kiếm chung
- Khi tạo nhóm
- Khi thêm thành viên vào nhóm
- Khi chia sẻ tập tin
- Khi đề cập đến thành viên trong tài liệu
- Khi tìm kiếm người tham gia cuộc họp
Xem Danh bạ
Bạn có thể xem các phòng ban hoặc thành viên được chia sẻ của tổ chức B dưới Danh bạ > Bên đáng tin cậy. Sự hiển thị tuân theo các quy tắc của bên đáng tin cậy được đặt bởi quản trị viên cấp cao của bạn.
Xem trang hồ sơ
Bạn có thể xem hồ sơ của Alice theo quy tắc của bên đáng tin cậy A. Bạn có thể thấy ít nội dung hơn trên trang hồ sơ của thành viên A so với thành viên trong tổ chức của mình, bởi vì quản trị viên của A đã thiết lập như vậy. Theo mặc định, chỉ hiển thị trường tên.
Hợp tác với thành viên từ các bên đáng tin cậy
Khi nào bạn có thể tìm thấy Alice bằng cách tìm kiếm trong Lark, bạn có thể hợp tác với Alice mà không cần thêm cô ấy vào danh bạ theo các cách sau:
- Bắt đầu một Trò chuyện riêng tư với Alice
- Thêm cô ấy trực tiếp vào một nhóm trò chuyện (chỉ nhóm bên ngoài)
- Mời Alice tham gia một cuộc gọi video
- Chia sẻ một tập tin với Alice, và @đề cập Alice trong một tập tin
- Xem sự có mặt trong lịch của Alice. Để biết thông tin chi tiết, xem Xem sự có mặt của các thành viên của các bên đáng tin cậy.
Lưu ý: Quyền hợp tác được kiểm soát bởi quản trị viên của tổ chức của bạn. Liên hệ với quản trị viên của bạn nếu bạn gặp vấn đề.
Nếu mối quan hệ bên đáng tin cậy giữa hai tổ chức bị thu hồi, bạn vẫn có thể nói chuyện với Alice trong Trò chuyện riêng tư của bạn hoặc khởi tạo một cuộc trò chuyện nếu bạn đã thêm thành công làm liên hệ. Nếu không, cũng có thể tìm thấy nhau bằng cách tìm kiếm số điện thoại và khởi tạo một cuộc trò chuyện, tùy thuộc vào cài đặt riêng tư và quy tắc quyền của cả hai tổ chức.
III. Câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi không tìm thấy tùy chọn Bên đáng tin cậy dưới Danh bạ? Tại sao tôi không thể tìm kiếm hoặc tìm thấy thành viên từ một tổ chức đáng tin cậy?
Điều này có thể do cài đặt của quản trị viên, hoặc bạn có thể đang sử dụng một phiên bản Lark cũ hơn. Hãy thử những điều sau:
- Liên hệ với quản trị viên để xác nhận liệu họ đã cấu hình phạm vi chia sẻ và đã Thêm thành công bạn vào.
- Nếu bạn không nằm trong phạm vi chia sẻ, bạn sẽ không thể xem hoặc tìm kiếm thành viên từ tổ chức đáng tin cậy dưới Danh bạ > Bên đáng tin cậy.
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng Lark phiên bản 3.47 trở lên.
Thành viên không được cấp quyền truy cập bên ngoài trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên có thể vẫn cộng tác với thành viên của tổ chức đáng tin cậy không?
Có.
Thành viên không được phép thêm cộng tác viên bên ngoài hoặc kích hoạt chia sẻ bên ngoài vẫn có thể chia sẻ tài liệu với thành viên của tổ chức đáng tin cậy không?
Có, quản trị viên có thể đi đến Bảo mật > Quyền của thành viên > Cài đặt Docs trong Bảng điều khiển Lark dành cho quản trị viên và cho phép chia sẻ với tất cả hoặc một số bên đáng tin cậy.