I. Giới thiệu
Thông báo:
- Các bước cho dịch vụ email của bên thứ ba trong bài viết này được cung cấp chỉ để tham khảo và có thể thay đổi.
- Bài viết này bao gồm việc xóa dữ liệu hệ thống của bên thứ ba và các hoạt động nhạy cảm khác. Người dùng phải kiểm tra kỹ trước khi tiến hành các hành động.
- Bài viết này sử dụng Tencent Exmail làm tham chiếu. Đối với các dịch vụ email doanh nghiệp của bên thứ ba khác, vui lòng tham khảo các bài viết tại Trung tâm Trợ giúp của bên thứ ba tương ứng.
Sau khi kích hoạt một tên miền trong Bảng điều khiển quản trị viên Lark, quản trị viên cần quay lại Tencent Exmail và thay thế tên miền Lark bằng tên miền đã kích hoạt. Nếu không, có thể xảy ra lỗi khi gửi và nhận email bằng tên miền đã kích hoạt cho Lark Mail. Bài viết này mô tả cách thay đổi tên miền trong cả Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Tencent Exmail và Bảng điều khiển dành cho quản trị viên WeCom. Các tổ chức không có Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Tencent Exmail riêng chỉ cần Bảng điều khiển dành cho quản trị viên WeCom để hoàn thành các bước này.
Lưu ý: Tencent Exmail phiên bản Cơ bản chỉ hỗ trợ thêm một tên miền. Bạn phải xóa tên miền gốc trước khi thêm một tên miền mới hoặc nâng cấp lên phiên bản Chuyên nghiệp. Việc xóa tên miền cũng sẽ xóa tất cả dữ liệu trong hòm thư. Vui lòng tiến hành cẩn thận.
II. Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Tencent Exmail
- Thêm một tên miền thay thế trong Tencent Exmail
Đi đến Tổ chức của tôi > Quản lý tên miền > Thêm tên miền trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Tencent Exmail để thêm một tên miền mới.
Lưu ý: Chúng tôi khuyên dùng một tên miền phụ của email gốc. Ví dụ, nếu tên miền email gốc là example.com, bạn có thể sử dụng 1.example.com làm tên miền thay thế. Nếu tổ chức của bạn có tên miền thay thế riêng, bạn có thể sử dụng tên miền thay thế trực tiếp.
- Cấu hình giải pháp tên miền thay thế trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên tên miền
Trong bảng điều khiển quản trị tên miền, đi đến trang Cài đặt Độ phân giải cho tên miền example.com và nhấp vào Thêm Bản ghi.
Nhập tiền tố tên miền cấp ba vào trường Bản ghi Host và điền các trường khác theo các giá trị được cung cấp bởi Tencent Exmail. Ví dụ, nhập 1 cho tên miền cấp ba 1.example.com.
Sử dụng tên miền thay thế của tổ chức của bạn
Trong bảng điều khiển quản trị tên miền, đi đến trang Cài đặt Độ phân giải cho tên miền thay thế và nhấp vào Thêm Bản ghi.
Nhập @ vào trường Bản ghi Host và điền các trường khác theo các giá trị được cung cấp bởi Tencent Exmail.
- Hoàn tất thay thế tên miền trong Tencent Exmail
Quay lại Tencent Exmail và hoàn tất xác minh độ phân giải hòm thư.
Nhấp vào Thêm Biệt danh hàng loạt và thay thế hàng loạt địa chỉ email sử dụng example.com với tên miền 1.example.com (hoặc tên miền thay thế).
- Xóa tên miền Lark trong Tencent Exmail
Đi đến trang Chi tiết Tên miền và xóa tên miền example.com. Hành động này chỉ có thể được hoàn tất bởi một siêu quản trị viên (người tạo).
Lưu ý: Khi xóa một tên miền sẽ xóa tất cả dữ liệu. Hãy chắc chắn thêm một tên miền thay thế trước khi xóa một tên miền.
III. Bảng điều khiển dành cho quản trị viên WeCom
Thông báo: Các tổ chức không có Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Tencent Exmail riêng chỉ cần Bảng điều khiển dành cho quản trị viên WeCom để hoàn thành các bước này.
- Thêm một tên miền thay thế
- Đi đến Bảng điều khiển dành cho quản trị viên WeCom và nhấp vào Hợp tác > Email. Tại Tên miền Email, nhấp vào Quản lý.
- Trong trang Quản lý tên miền , nhấp vào Thêm tên miền, sau đó chọn Chuyển ngay dưới Chuyển máy chủ Email ngay.
- Nhập tên miền thay thế và nhấp vào Tiếp theo.
Lưu ý: Chúng tôi khuyên dùng một tên miền phụ của email gốc. Ví dụ, nếu tên miền email gốc là example.com, bạn có thể sử dụng 1.example.com làm tên miền thay thế. Nếu tổ chức của bạn có tên miền thay thế riêng, bạn có thể sử dụng trực tiếp tên miền thay thế.
- Gán email
- Nhập tên miền, sau đó đi đến trang để gán email và chọn phạm vi email để gán dưới tên miền.
Lưu ý: Bạn thường chọn gán cho tất cả thành viên vì bạn đang thay thế tên miền gốc, hoặc bạn có thể gán cho các thành viên đã chuyển sang Lark Mail.
- Nhấp vào Tải xuống danh sách để tải xuống danh sách thành viên và email được gán của họ.
- Sau khi bạn đã cấu hình email công ty của thành viên, nhấp vào Tải lên danh sách. Một khi đã Nhập thành công, nhấp vào Tiếp theo.
- Cấu hình bản ghi MX tên miền
Sau khi bạn đã gán email cho các thành viên, hãy truy cập trang Giải quyết tên miền. Theo các hướng dẫn để cấu hình bản ghi MX Tencent Exmail cho nhà cung cấp dịch vụ tên miền. Khi bạn hoàn tất, nhấp vào Hoàn tất và Xác minh.
- Kiểm tra danh bạ Tencent Exmail
Đi đến WeCom và kiểm tra xem địa chỉ email công ty của tất cả các thành viên trong Danh bạ đã được di chuyển đến tên miền mới chưa.
- Xóa tên miền cũ
Quay lại bảng điều khiển quản trị tên miền WeCom. Nhấp vào tên miền cũ của các email đã di chuyển và xóa nó.
Lưu ý: Bạn cần một tài khoản WeCom với quyền tạo để thực hiện hành động xóa.