I. Giới thiệu
Người có thể thực hiện các bước này: Quản trị viên cấp cao hoặc quản trị viên có quyền Email.
Quản trị viên có thể xóa hộp thư công khai và chuyển tất cả email của hộp thư đó cho một thành viên hoặc hộp thư công khai khác. Để sử dụng hộp thư công khai đã xóa sau này, bạn phải đi đến thùng rác email để khôi phục hộp thư.
II. Các bước thao tác
- Đi đến Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark > Cài đặt sản phẩm > Email
- Chọn Quản lý địa chỉ > Hộp thư công khai.
- Tìm hộp thư mà bạn muốn xoá đi và nhấp vào biểu tượng ··· > Xóa.
250px|700px|reset
Bạn cũng có thể nhấp vào một hộp thư công khai để xem chi tiết hộp thư, sau đó chọn Xóa ở góc trên bên phải.
250px|700px|reset
- Trong cửa sổ Xóa hộp thư công khai, bạn có thể chọn Xóa, Chuyển cho thành viên, hoặc Chuyển sang hộp thư công khai khác. Sau đó nhấp vào Xoá.
Lưu ý: Nếu bạn chọn chuyển, hộp thư của thành viên hoặc hộp thư công khai nhận thư chuyển sẽ hiển thị hai thư mục, bao gồm Hộp thư đến và Đã gửi của hộp thư công khai đã xóa.
250px|700px|reset
Sau khi xóa, địa chỉ hộp thư công khai được chuyển đến thùng rác, và người dùng liên kết với hộp thư công khai sẽ nhận được thông báo xóa từ Trợ lý Thư (Mail Assistant).
Giải phóng địa chỉ hộp thư công khai
Để sử dụng địa chỉ hộp thư công khai đã xóa, trước tiên nó phải được xóa vĩnh viễn khỏi thùng rác để giải phóng địa chỉ.
- Mở Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark, và nhấp vào Cài đặt sản phẩm > Email.
- Chọn Quản lý địa chỉ > Thùng rác Email, và chuyển sang ô Hộp thư công khai.
- Tìm địa chỉ hộp thư công khai đã xóa, và nhấp vào biểu tượng ··· > Xóa vĩnh viễn. Bạn cũng có thể nhấp vào hộp thư công khai để mở trang chi tiết, sau đó nhấp vào Xóa vĩnh viễn.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
- Trong cửa sổ xác nhận, nhấp vào Xóa.
Sau khi xóa vĩnh viễn, địa chỉ này có thể được tái sử dụng cho một địa chỉ hộp thư mới.
III. Bài viết liên quan