I. Giới thiệu
Thông tin mua hàng: Cần thanh toán riêng cho các gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin, liên hệ Hỗ trợ hoặc Quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng của bạn.
Lark cung cấp bốn loại gói dịch vụ: Khởi đầu, Cơ bản, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp. Các gói dịch vụ khác nhau đi kèm với các lợi ích khác nhau, chẳng hạn như số lượng thành viên tối đa, không gian lưu trữ và số lượng người tham gia đồng thời trong các cuộc họp trực tuyến. Sau khi hoàn tất việc đăng ký tài khoản Lark, bạn có thể sử dụng gói dịch vụ Khởi đầu, nhưng các gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp cần được mua riêng.
II. Mô tả
Sự khác biệt về lợi ích giữa các gói dịch vụ khác nhau
Bảng sau đây liệt kê sự khác biệt về một số lợi ích giữa các gói dịch vụ Khởi đầu, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp của Lark. Để so sánh chi tiết hơn, xem Các gói dịch vụ Lark.
Nâng cấp gói dịch vụ và mua add-ons
Nâng cấp gói dịch vụ
Nếu bạn đang sử dụng gói dịch vụ Khởi đầu và muốn nâng cấp lên gói dịch vụ cao hơn, hãy truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark và sau đó nhấp vào Nâng cấp trên trang chủ của bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
Để biết thêm thông tin, xem Quản trị | Mua gói dịch vụ trả phí Lark. Nếu cần, bạn có thể tham vấn với Hỗ trợ hoặc Quản lý thành công của khách hàng.
250px|700px|reset
Mua tiện ích bổ sung
Nếu bạn đã mua gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp hoặc Doanh nghiệp nhưng có nhiều yêu cầu hơn đối với một số tính năng, bạn có thể truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark và sau đó nhấp vào Trung tâm chi phí> Quyền lợi dữ liệu. Tìm Tổng không gian lưu trữ, và sau đó nhấp vào Nạp thêm để mua thêm không gian lưu trữ. Để biết thêm thông tin, xem Quản trị | Mua gói nâng cấp không gian lưu trữ.
250px|700px|reset
III. Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tiếp tục tận hưởng lợi ích của gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp hoặc Doanh nghiệp nếu gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp hoặc Doanh nghiệp đã mua đã hết hạn không?
Không, nếu gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp hoặc Doanh nghiệp đã hết hạn và chưa được gia hạn, tổ chức chỉ có thể tận hưởng lợi ích của gói dịch vụ Khởi đầu. Số lượng thành viên và quản trị viên trong tổ chức sẽ phù hợp với giới hạn của gói dịch vụ Khởi đầu. Nếu bạn cần thêm thành viên, bạn có thể nâng cấp lên gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp hoặc Doanh nghiệp hoặc giảm số lượng thành viên để dưới giới hạn của gói dịch vụ Khởi đầu và sau đó tiếp tục thêm.
Làm thế nào tôi có thể kiểm tra gói dịch vụ mà tổ chức đang sử dụng hiện tại?
Truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark, và sau đó bạn có thể thấy gói dịch vụ đang được sử dụng bởi tổ chức trong trang chủ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Nếu tổ chức đã mua gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp hoặc Doanh nghiệp, bạn cũng có thể nhấp vào Trung tâm chi phí > Sản phẩm của tôi. Gói dịch vụ có Tình trạng đăng ký là Đang sử dụng là gói dịch vụ đang được sử dụng bởi tổ chức.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
Tôi đã mua một gói dịch vụ Cơ bản, Chuyên nghiệp hoặc Doanh nghiệp. Làm thế nào tôi có thể kiểm tra số lượng ghế?
Đi đến Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark và nhấp vào Trung tâm chi phí> Sản phẩm của tôi. Bạn sau đó có thể thấy Ghế đã mua và Ghế đã gán cho gói dịch vụ đã mua. Để biết thêm thông tin, xem Quản trị | Gán ghế.
250px|700px|reset