Sử dụng quy trình làm việc tự động trong Base

Sử dụng quy trình làm việc tự động trong Base

6 min read
Giải thích gói dịch vụ này
Starter
Basic
Pro
Enterprise
1.000 lần/tháng
1.000 lần/tháng
50.000 lần/tháng
500.000 lần/tháng
Số lần chạy quy trình tự động được tính trên toàn bộ doanh nghiệp. Khi đạt đến hạn mức tối đa, nó sẽ được tính toán lại từ ngày đầu tiên của tháng tiếp theo. Để biết thêm thông tin hoặc nâng cấp Gói dịch vụ Lark, vui lòng liên hệ Hỗ trợ hoặc Quản lý thành công khách hàng của bạn. Gói dịch vụ cơ bản của Lark chỉ được hỗ trợ tại một số quốc gia và khu vực cụ thể.
I. Giới thiệu
Quy trình làm việc tự động là một quy tắc tự chạy do bạn thiết lập cho một Base. Sau khi cấu hình các điều kiện kích hoạt và hành động, Base sẽ tự động thực hiện các hành động dựa trên sự thay đổi dữ liệu.
Các bước chính để tạo một quy trình làm việc tự động:
  1. Kích hoạt quy trình làm việc tự động; chỉ chủ sở hữu của một base và những người cộng tác có quyền quản lý mới có thể kích hoạt nó.
  1. Cấu hình các điều kiện kích hoạt và hành động.
  1. Lưu và chạy quy trình làm việc tự động.
II. Các bước thao tác
Kịch bản: Tự động thông báo cho người lãnh đạo nhiệm vụ khi có nhiệm vụ mới được giao.
  1. Nhấp vào biểu tượng Quy trình làm việc tự động ở góc trên bên phải, sau đó nhấp vào Thêm quy trình làm việc.
250px|700px|reset
  1. Thiết lập các yếu tố kích hoạt quy trình làm việc ở khung bên trái. Dưới Chọn điều kiện, chọn Khi một bản ghi thay đổi. Dưới Chọn bảng chọn bảng nơi hồ sơ được đặt. Dưới Chọn bản ghi, chọn Tất cả bản ghi. Cuối cùng, dưới Chọn trường, đánh dấu vào ô bên cạnh Chủ sở hữu để hoàn tất việc thiết lập yếu tố kích hoạt.
250px|700px|reset
  1. Ở khung bên phải, chọn Gửi một tin nhắn Lark, sau đó Dưới Người nhận chọn Kết quả từ các hành động trước đó > Bản ghi thay đổi trong bước 1 > Chủ sở hữu.
250px|700px|reset
  1. Nhập tiêu đề và nội dung của tin nhắn. Bật Thêm một nút ở cuối để bao gồm một nút trong tin nhắn. Sử dụng hộp nhập dưới đây Văn bản nút để thêm văn bản sẽ xuất hiện, sau đó thêm một liên kết đến Base. Các nhà lãnh đạo nhiệm vụ có thể nhấp vào nút và được chuyển hướng đến Base.
250px|700px|reset
  1. Chọn Kích hoạt quy trình làm việc và nhấp Lưu và kích hoạt.
250px|700px|reset
Khi nhiệm vụ mới được Thêm thành công và giao cho chủ sở hữu nhiệm vụ, họ sẽ được thông báo ngay lập tức.
III. Quản lý quy trình làm việc tự động đã được tạo
Nhấp vào biểu tượng quy trình làm việc tự động ở góc trên bên phải của một Base và đi đến Quản lý tab để xem tất cả các quy trình làm việc tự động.
  • Xem các quy trình làm việc đang hoạt động: Trong bảng điều khiển bên trái của tab Quản lý, nhấp Đang hoạt động. Bạn cũng có thể nhấp Tất cả quy trình làm việc hoặc Không kích hoạt để xem tất cả các quy trình làm việc đã tạo hoặc quy trình làm việc không kích hoạt.
  • Tạm dừng hoặc tiếp tục một quy trình làm việc đang hoạt động: Sử dụng công tắc bên cạnh một quy trình làm việc đang hoạt động để bật hoặc tắt nó.
  • Xóa, chỉnh sửa hoặc đổi tên một quy trình làm việc: Nhấp vào biểu tượng ... bên cạnh một quy trình làm việc và chọn Xóa, Chỉnh sửa hoặc Đổi tên.
250px|700px|reset
Xem nhật ký hoạt động
Ghi chú: Các quy trình làm việc tự động cũ hơn được tạo trước khi tính năng này được ra mắt cần phải được kích hoạt lại để hoạt động của chúng được ghi lại trong nhật ký hoạt động.
Trong nhật ký hoạt động, bạn có thể xem trạng thái và kết quả của tất cả các quy trình làm việc tự động trong Base hiện tại. Nếu một quy trình làm việc chạy không bình thường hoặc thất bại, bạn có thể xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề bằng cách xem Cài đặt trong nhật ký hoạt động.
  • Khi có quá nhiều quy trình làm việc, bạn có thể lọc theo tên, kết quả, người tạo... để thu hẹp tìm kiếm của mình.
  • Trong trang chi tiết quy trình làm việc, bạn có thể xem cấu hình từng bước, kết quả chạy, báo cáo lỗi và thông tin liên quan khác.
250px|700px|reset
Báo cáo lỗi thường gặp
Lỗi
Nguyên nhân
Giải pháp
Không thể cấu hình người nhận tin nhắn, không thể chạy quy trình làm việc
Không thêm người nhận hoặc người nhận được chỉ định không tồn tại
Thêm lại người nhận
Thành viên kích hoạt quy trình làm việc không nằm trong nhóm người nhận được chọn
Thành viên kích hoạt quy trình làm việc không nằm trong nhóm người nhận được chọn
Gia nhập nhóm người nhận đã chọn hoặc chọn nhóm người nhận khác
Bot không thể gửi tin nhắn, nhóm được đặt để chỉ cho phép chủ sở hữu nhóm và quản trị viên gửi tin nhắn
Nhóm người nhận có hạn chế quyền gửi tin nhắn, và người cấu hình quy trình làm việc không có quyền cần thiết
Đặt nhóm thành "Cho phép tất cả các thành viên gửi tin nhắn"
Không thể thêm bot, nhóm được đặt để chỉ cho phép chủ sở hữu nhóm và quản trị viên thêm tin nhắn
Nhóm người nhận có hạn chế quyền thêm tin nhắn và người cấu hình quy trình làm việc không có quyền cần thiết
Liên hệ với quản trị viên nhóm để thêm Trợ lý Base
Số lượng hình ảnh đã vượt quá 5
Bạn chỉ có thể thêm tối đa 5 hình ảnh trong một Thẻ tin nhắn
Giảm số lượng hình ảnh xuống 5 hoặc ít hơn
Kích thước hình ảnh đã vượt quá 10 MB
Một hình ảnh không thể vượt quá 10 MB
Nén hình ảnh thành kích thước nhỏ hơn
Định dạng tập tin đính kèm sai
Bạn chỉ có thể chèn hình ảnh (JPG, PNG...) vào Thẻ tin nhắn
Xóa tập tin đính kèm không phải hình ảnh
Hình ảnh không tuân thủ chính sách
  • Hình ảnh không ở định dạng hình ảnh
  • Hình ảnh chứa thông tin không tuân thủ chính sách
Sử dụng hình ảnh khác
Thẻ tin nhắn đã vượt quá 30 KB
\
Xóa một số phần của nội dung
Người cấu hình quy trình làm việc đã rời khỏi tổ chức
\
Chủ sở hữu cơ sở có thể kích hoạt lại quy trình làm việc
Quyền của người cấu hình quy trình làm việc đã được thay đổi
Người cấu hình không còn quyền chỉnh sửa hoặc sửa đổi quy trình làm việc
Tạo một quy trình làm việc mới hoặc sửa đổi cài đặt quyền
Quy trình làm việc không tồn tại/đã bị xóa
Quy trình làm việc đã bị xóa
Tạo một quy trình làm việc mới
Bản ghi trong bảng hiện tại đã bị xóa
Bản ghi được sử dụng trong quy trình làm việc đã bị xóa
Sửa đổi cấu hình quy trình làm việc
Đã đạt đến hạn mức quy trình làm việc tự động
\
Nâng cấp gói dịch vụ Lark của bạn hoặc đợi đến tháng sau
Quy trình làm việc đã bị vô hiệu hóa
Quy trình làm việc đã tiêu thụ quá nhiều tài nguyên và đã bị buộc phải vô hiệu hóa
Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại
Quy trình làm việc đã được thêm vào danh sách chặn
Quy trình làm việc chứa nội dung không tuân thủ
Sửa đổi cấu hình quy trình làm việc hoặc liên hệ hỗ trợ Base
Quy trình làm việc đang chạy trong vòng lặp vô hạn
Điều kiện kích hoạt và thực thi đều là "thêm bản ghi mới" từ cùng một bảng
Sửa đổi cấu hình quy trình làm việc
Số lần thử lại quy trình làm việc đã vượt quá giới hạn
\
Thử lại sau khi sửa đổi cấu hình quy trình làm việc
Quy trình làm việc đã vượt quá thời gian chạy lại tối đa
\
Nhấp Thử lại
Thời gian chạy quy trình làm việc đã vượt quá giới hạn tối đa, kết quả thực thi phụ thuộc vào tình hình thực tế
Thời gian chạy quy trình làm việc đã vượt quá giới hạn tối đa
Kiểm tra kết quả cuối cùng trong nhật ký hoạt động
Khoảng thời gian thử lại quy trình làm việc ít hơn thời gian tối thiểu
\
Đợi lâu hơn trước khi thử lại
Cấu hình quy trình làm việc đã được cập nhật, không thể chạy lại
Cấu hình quy trình làm việc đã được sửa đổi
Tạo một quy trình làm việc mới với cấu hình gốc
Thêm màu sắc vào tin nhắn
Bạn có thể thêm màu sắc vào nội dung của tin nhắn được gửi trong quy trình làm việc tự động để làm nổi bật thông tin quan trọng.
  1. Sao chép và dán cú pháp sau vào hộp nhập Nội dung: <font color='green'> tin nhắn </font>
  1. Thay thế tin nhắn bằng văn bản bạn muốn thay đổi màu sắc hoặc chọn dữ liệu được tạo trong bước trước.
Màu
Cú pháp
Hiệu ứng
Xanh lá cây
<font color='green'> xanh lá cây </font>
Xanh lá cây
Đỏ
<font color='red'> đỏ</font>
Đỏ
Xám
<font color='grey'> xám </font>
Xám
250px|700px|reset
Liên quan
Written by: Lark Help Center
Đã cập nhật vào 2024-09-10
Bài viết này có hữu ích không?
Cảm ơn bạn đã phản hồi!
Cần được trợ giúp thêm? Vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ.
rangeDom