Asana Crm
Asana Crm
Asana Crm
Quản lý mối quan hệ với khách hàng của bạn một cách dễ dàng
Quản lý mối quan hệ với khách hàng của bạn một cách dễ dàng
Quản lý mối quan hệ với khách hàng của bạn một cách dễ dàng
Mẫu Asana Crm là gì?
Quản lý mối quan hệ với khách hàng (CRM) là một khía cạnh quan trọng của bất kỳ công ty nào. Nó liên quan đến việc quản lý tất cả các mối quan hệ và tương tác của công ty của bạn với khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Nó giúp bạn cải thiện lợi nhuận và tối ưu hóa quy trình của bạn.
Mẫu Asana CRM của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn quản lý mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả hơn. Nó cho phép bạn theo dõi các nhiệm vụ như cuộc gọi giới thiệu với khách hàng tiềm năng, email theo dõi đến khách hàng tiềm năng, thiết lập cuộc họp demo, chuẩn bị đề xuất, cuộc họp kiểm tra, thảo luận về việc gia hạn, theo dõi hỗ trợ và đào tạo sản phẩm. Bạn có thể giao nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, đặt ngày hết hạn, theo dõi trạng thái và ưu tiên của các nhiệm vụ, và giữ Ghi chú cho mỗi nhiệm vụ.
Mẫu này cũng bao gồm các trường cho tên khách hàng và thông tin liên lạc, giúp bạn dễ dàng giữ tất cả thông tin khách hàng của bạn ở một nơi.
Mẫu Asana Crm dành cho ai?
Mẫu này hoàn hảo cho các công ty của tất cả các kích cỡ và ngành công nghiệp. Dù bạn là một chủ sở hữu (nhóm) doanh nghiệp nhỏ đang cố gắng theo dõi tương tác của mình với khách hàng, một đại diện bán hàng quản lý một danh mục lớn của khách hàng, hay một đại diện Dịch vụ Khách hàng xử lý các yêu cầu hỗ trợ, mẫu này có thể giúp bạn tổ chức và hiệu quả.
Dưới đây là một số vai trò cụ thể có thể được hưởng lợi từ mẫu này:
- Đại diện Bán hàng: Theo dõi tương tác của bạn với khách hàng tiềm năng và quản lý hiệu quả ống dẫn bán hàng của bạn.
- Đại diện Dịch vụ Khách hàng: Theo dõi yêu cầu hỗ trợ và theo dõi, và đảm bảo rằng tất cả các vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời.
- Chủ sở hữu (nhóm) Doanh nghiệp: Nhận cái nhìn tổng quan về mối quan hệ với khách hàng của bạn, và đưa ra quyết định thông minh để cải thiện doanh nghiệp của bạn.
- Chuyên viên Marketing: Lập kế hoạch và theo dõi các chiến dịch tiếp thị của bạn, và đo lường hiệu quả của chúng.
Vì sao cần sử dụng mẫu Asana Crm?
Quản lý mối quan hệ với khách hàng có thể là một nhiệm vụ phức tạp, đặc biệt là khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Sử dụng một mẫu CRM có thể giúp bạn tối ưu hóa quy trình, cải thiện dịch vụ khách hàng, và cuối cùng là tăng lợi nhuận của bạn. Dưới đây là một số lý do tại sao bạn nên sử dụng mẫu này:
- Tổ chức: Giữ tất cả thông tin và tương tác của bạn với khách hàng ở một nơi, giúp bạn dễ dàng tìm thấy thông tin bạn cần khi bạn cần nó.
- Cải thiện hiệu suất: Giao nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, đặt ngày hết hạn, và theo dõi trạng thái của các nhiệm vụ, giúp bạn quản lý thời gian và nguồn lực của bạn một cách hiệu quả hơn.
- Nâng cao Dịch vụ Khách hàng: Theo dõi yêu cầu hỗ trợ và theo dõi, và đảm bảo rằng tất cả các vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời.
- Đưa ra quyết định thông minh: Nhận cái nhìn tổng quan về mối quan hệ với khách hàng của bạn, và sử dụng thông tin này để đưa ra quyết định chiến lược để cải thiện doanh nghiệp của bạn.
Bắt đầu với mẫu Asana Crm.
Theo các bước sau đây để bắt đầu với các mẫu Lark:
1. Nhấp vào 'Sử dụng mẫu này' ở góc trên bên phải để đăng ký Lark
2. Sau khi đăng ký Lark, bạn sẽ được chuyển hướng đến Asana Crm trên Lark Base. Nhấp vào 'Sử dụng Mẫu này' ở góc trên bên phải của Lark Base để sao chép một phiên bản của Asana Crm vào Không gian Wiki của bạn.
3. Thay đổi các trường của mẫu để phù hợp với nhu cầu của bạn
4. Tận dụng hết tiềm năng của Asana Crm này.
Cần giúp đỡ với mẫu này?
