Lark メールにおけるセキュリティ警告の紹介

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機能紹介

Lark メールで、知らない送信者からのメールやなりすまし送信などの可能性があるメール、または本文や添付ファイルにマルウェアやフィッシング目的のリンクが含まれている可能性があるメールを受信した場合、ユーザーが安全にメールを扱うための重要な注意喚起として、メールアプリ画面上部にセキュリティ警告が表示されます。

説明

下表は、一部の警告文やそれが表示される理由です。

表示される理由	警告文
メールに悪意のあるリンクが含まれている可能性があるため	このメールにはリスクの高いリンクが含まれています。リンクのクリックは控えてください。また、返信には個人情報を含めないでください。
メールがフィッシングメールである可能性があるため	類似のメールで個人情報を盗まれた事例があります。リンクのクリックや添付ファイルのダウンロードは控えてください。また、返信には個人情報を含めないでください。
メールがなりすましメールである可能性があるため	送信者のドメイン「ドメイン名」はお使いのドメインと酷似しており、なりすましの可能性があります。リンクのクリックや添付ファイルのダウンロードは控えてください。また、返信には個人情報を含めないでください。
メールに含まれる添付ファイルがウイルスやマルウェアを含んでいる可能性があるため	このメールには有害な（またはそのリスクが高い）添付ファイルが含まれています。このメールが本物だと確信を持てない場合、添付ファイルのダウンロードは控えてください。
メールの添付ファイルが暗号化されており、安全性が確認できないため	このメールに含まれる添付ファイルは暗号化されているため、ウィルススキャンを実行できません。このメールが本物だと確信を持てない場合、添付ファイルのダウンロードは控えてください。
メールの送信者が法人内部のメンバーを装っている可能性があるため	送信者「名前」は法人内部メンバーになりすましている可能性があります。このメールが本物だと確信を持てない場合、リンクのクリックや添付ファイルのダウンロードは控えてください。また、返信には個人情報を含めないでください。
法人ドメインをなりすましたメールの可能性があり、認証ができなかったため	送信者の認証ができなかったため、このメールが表示されている送信者から送信されたものか確認できませんでした。このメールが本物だと確信を持てない場合、リンクのクリックや添付ファイルのダウンロードは控えてください。また、返信には個人情報を含めないでください。
送信者の認証ができなかったため
メールに悪意のあるリンクや添付ファイルが含まれている可能性があるため	リスクのあるメールです。このメールが本物だと確信を持てない場合、リンクのクリックや添付ファイルのダウンロードは控えてください。また、返信には個人情報を含めないでください。

よくある質問

Q：通常のメールにセキュリティ警告が表示されました。

A：受信メールが迷惑メールではないにも関わらずセキュリティ警告が表示された場合、その送信者を信頼するように設定するか、その送信者またはドメインを許可リストに追加するように管理者に連絡してください。

ただし、そのメールが SPF（Sender Policy Framework、電子メールの送信元ドメインが詐称されていないかを検査するための仕組み）または DKIM（DomainKeys Identified Mail、電子メールにおける送信ドメイン認証技術）による認証に失敗した場合、なりすましメールである可能性があります。なお、この場合、許可リストは機能しないため、送信者に連絡を取り、その SPF または DKIM が正しく設定されているかを確認することをおすすめします。