- 機能紹介
法人管理者が Lark 管理コンソールでメール移行を開始すると、共有メールアドレスのメンバーに過去のメール履歴の移行に関する通知が届きます。メンバーが移行を完了した後、古いメールサービスを使用する必要はなくなり、Lark メールですべてのメールを管理できるようになります。
この記事では、メンバーが共有メールアドレスのメール履歴を移行する方法を紹介します。
- 操作手順
- 法人管理者がメール移行を開始すると、共有メールアドレスのメンバーは Lark メールアシスタントからの通知を受け取ります。通知のガイダンスに従って、期限までに共有メールアドレスの移行を完了してください。
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- デスクトップ版 Lark アプリを開き、画面左側のナビゲーションまたは検索からメールアプリを開き、メール画面の左上にある 両方向矢印アイコン（アカウントを切り替える） をクリックしてから、「移行待ち」と表示されている共有メールアドレスに切り替えます。
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- 共有メールアドレスの画面に進むと、移行に関するポップアップ画面が表示されます。そちらにて、元のメールアカウントのパスワードを入力してから、移行を開始します。
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- 注：
- 共有メールアドレスの任意の 1 人のメンバーが移行を開始すると、他のメンバーが共有メールアドレスにアクセスする際に、上掲のポップアップ画面が表示されなくなります。
- 一部のメールサービスにおいて、共有メールアドレスにログインパスワードはありませんので、元のメール設置画面に戻って、手動でクライアント専用のパスワードを取得する必要があります。詳しくは、こちらを参照してください。
- パスワードを入力し、認証を行った後、正式に移行を開始します。
- 移行中に元のメールアドレスの認証に失敗した場合は、画面のガイダンスに従って設定を変更してから、再試行してください。
- よくある質問