- 機能紹介
不明な送信者（差出人）とは、メールの連絡先に登録されていない、同じ法人に所属していない、しかも過去にメールのやり取りがない送信者を指します。このような送信者から送られるメールは不明な送信者からのメールとみなされます。
Lark メールでは、不明な送信者からのメールはまとめて「不明な送信者」フォルダに格納されます。必要に応じて、その送信者を信頼するかブロックするかを選択できます。
- 操作手順
2.1 「不明な送信者からのメールのフィルタリング」を有効にする
Lark アプリを開き、左上にあるプロフィール写真より、設定 > メール の順にクリックしてから、下図のように、不明な送信者からのメールをフィルタリング にチェックを入れます。
注：不明な送信者からのメールのフィルタリング はデフォルトでチェックが外されています。
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2.2 不明な送信者からのメールを処理する
2.2.1 不明な送信者からのメールを表示する
上掲 2.2 の手順で、「不明な送信者からのメールをフィルタリング」を有効化後、不明な送信者からのメールはすべて、メールボックスの「不明な送信者」フォルダに格納されます。
ノート：
- スマート受信トレイを有効にしている場合、「不明な送信者」フォルダは「受信トレイ」の上部に表示されます。（下記の左の画像）
- スマート受信トレイを有効にしていない場合、「不明な送信者」フォルダは「その他」の上部に表示されます。（下記の右の画像）
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「不明な送信者」フォルダを開き、下記の左の画像のように、右上にある すべてを見る をクリックすると、不明な送信者からのメールをすべて展開し、不明な送信者の情報やその送信者からのメールの件数を確認できます。（下記の右の画像）
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不明な送信者の名前をクリックすると、その送信者からのすべてのメールを確認できます。
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2.2.2 不明な送信者からのメールを判断する
「不明な送信者」フォルダにあるメールの送信者を信頼する場合、下図のように、不明な送信者の名前の横にある ✓ アイコン をクリックします。信頼後、そのメールおよび今後その送信者から送られるすべてのメールは「受信トレイ」に入ります。
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一方で、下図のように、不明な送信者の名前の横にある ブロックアイコン をクリックすると、そのメールおよび今後その送信者から送られるすべてのメールは「迷惑メール」フォルダに入ります。
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「不明な送信者」フォルダで、すべてを見る > 選択 をクリックして、メールを複数選択してから、信頼するかブロックするか、不明な送信者からのメールを一括で処理できます。
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ノート：不明な送信者を信頼後、その送信者からのメールはすべて「「受信トレイ」」に入りますが、これを再度「不明な送信者」フォルダに移動することはできません。
2.2.3 不明な送信者からのメールに返信する
下図のように、不明な送信者からのメールの内容を確認する際に、直接それに返信できます。
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表示される下図のポップアップ画面で、操作を確認してから、返信します。不明な送信者からのメールに返信後、そのメールおよび今後その送信者から送られるメールはすべて「受信トレイ」に入ります。
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