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退職メンバーのカレンダーリソースに関するよくある質問

退職メンバーのカレンダーリソースに関するよくある質問

閲覧時間数:5 分
Q:退職メンバーにより作成した予定の削除方法を教えてください。
A:メンバーが退職後、メンバーにより作成した予定は管理者が指定したメンバーまたは退職メンバーの直属上司に譲渡され、新しい予定の所有者は予定を削除できます。また、予定の参加者は予定を辞退できます。
Q:退職メンバーの予定を他のメンバーに譲渡する際の注意事項を教えてください。
A:下記のような点があげられます。
  • 他のメンバーに譲渡できるのは、退職メンバーが主催者で、しかも未開始の予定のみです。退職より前の過去の予定は永久に削除されます。退職メンバーの未開始の予定が非公開の場合、または予定に退職メンバー以外の参加者がいない場合、その予定は永久に削除されます。
  • 退職メンバーが作成した公開カレンダーに、管理者をつとめている在職中のメンバーがいる場合、そのカレンダーは削除されません。予定が非公開のもの、未開始の予定がないもの、フォロワーがいないもののいずれかに該当する公開カレンダーは永久に削除されます。
Q:メンバーを退職に設定する際に、リソースの譲渡先を設定しない場合、リソースが自動的に直属の上司に譲渡されますか?
A:管理者がメンバーを退職に設定する際に、リソースの譲渡先を設定しない場合、部署グループ、ドキュメント、予定などの各種のリソースがデフォルトで異なるメンバーに譲渡されます。詳細は下表の通りです。
リソースタイプ
譲渡する内容
デフォルトの譲渡先
部署グループ
部署グループのオーナー権限(退職メンバーがオーナーの場合)
デフォルトでグループの主以外の最初に入ったメンバーに移転されます。
チャットグループ
チャットグループのオーナー権限(退職メンバーがオーナーの場合)
  • 内部グループ:デフォルトで組織内のグループの主以外の最初に入ったメンバーに移転されます。
  • 外部グループ:デフォルトで組織内のグループの主以外の最初に入ったメンバーに移転されます。もし、グループ内に他の組織内のメンバーがいない場合、システムは直接外部グループを解散します。
Docs(ゴミ箱の内容を含む)
退職メンバーが作成・所有するすべての Docs(ドキュメント、シート、Base、ウィキ、スライドを含む)
  • 直属の上司がいる場合:デフォルトで直属の上司に移転されます。
  • 直属の上司がいない場合:リソースは保持されます(所有者は退職メンバー)。
Minutes
退職メンバーが所有するMinutes ファイル
  • 直属の上司がいる場合:デフォルトで直属の上司に移転されます。
  • 直属の上司がいない場合:リソースは保持されます(所有者は退職メンバー)。
カレンダー
退職メンバーが作成した予定(未開始のもののみ)
  • 直属の上司がいる場合:未開始の予定はデフォルトで直属の上司に譲渡されます。終了した予定や参加者のいない予定は削除され、復元することはできません。
  • 直属の上司がいない場合:すべての予定は削除されます。
アプリ
退職メンバーが開発・所有する(ワークプレイスの)アプリ(未リリースとリリース済みのものを含む)
  • 直属の上司がいる場合:デフォルトで直属の上司に譲渡されます。
  • 直属の上司がいない場合:アプリはそのユーザー名の下に保持されますが、そのユーザーは開発者の管理者画面にログインしてアプリを管理できなくなります。管理者は Lark 管理コンソールで手動でアプリの所有権を他のメンバーに譲渡することができます。
ヘルプデスク
退職メンバーが作成・所有するヘルプデスク
デフォルトで法人の管理者に譲渡されます。
メール
退職メンバーが受信・送信したすべてのメール
  • 直属の上司がいる場合:メール履歴のコピーが作成され、直属の上司に送信されます。
  • 直属の上司がいない場合:リソースは保持されます(所有者は退職メンバー)。
承認
退職メンバーがまだ処理していない承認申請
  • 直属の上司がいる場合:デフォルトで直属の上司に譲渡されます。
  • 直属の上司がいない場合:自動的に承認ワークフローの管理者に譲渡されます。
Lark フォーム
退職メンバーが作成した Lark フォーム
  • 直属の上司がいる場合:デフォルトで直属の上司に移転されます
  • 直属の上司がいない場合:フォームは削除されます。
Q:退職メンバーの予定と会議室のリソースはどのように処理されますか?
A:メンバーを退職に設定する際に、管理者は Lark 管理コンソールでメンバーの未開始の予定を他のメンバーに譲渡するか、直接削除することができます。詳しくは、管理者|メンバーの退職とリソースの譲渡を設定するを参照してください。
リソースの譲渡先はデフォルトで退職メンバーの直属上司となります。また、リソースの譲渡先メンバーが退職する場合、そのリソースは自動的に削除されます。
例えば:メンバー A のリソースの譲渡先はメンバー B で、メンバー B のリソースの譲渡先がメンバー C であるとします。メンバー A が退職後、リソースは自動的にメンバー B に譲渡されます。メンバー B が退職する際に、メンバー B のリソースは自動的にメンバー C に譲渡されますが、メンバー A から引き継いだリソースはメンバー C に譲渡されず、削除されます。
  • 退職設定でメンバーのリソースの取扱いを 削除 と選択した場合、退職メンバーにより作成した未開始の予定は削除されます(予約済みの会議室も解放されます)。未開始の予定を削除後、復元することができないため、慎重に操作を行ってください。
  • 退職設定でメンバーのリソースの取扱いを 他のユーザーに譲渡 と選択した場合、譲渡先のメンバーはカレンダーアシスタントから通知を受け取ります。
Q:譲渡先のメンバーがカレンダーアシスタントからリソース譲渡の通知を受信した後、そのカレンダーに対してどのような操作を行えますか?
A:リソースの譲渡先メンバーは「管理中」のカレンダーで退職メンバーのカレンダーに対し下記の権限設定を行えます。
  • カレンダーの公開範囲を設定できます。公開範囲は非公開、ゲスト(予定の有無のみを表示)、または公開から選択できます。
  • カレンダーに共有先を追加して権限を付与できます。
  • カレンダーを削除できます。削除したカレンダーを復元できないため、慎重に操作を行ってください。
:カレンダーアシスタントからリソース譲渡の通知を受け取る前に、退職メンバーのカレンダーを確認すると、カレンダーに対する編集権限がないと表示されることがあります。
Q:リソースの譲渡先メンバーがカレンダーアシスタントから通知を受信した後、未開始の予定に対してどのような操作を行えますか?
A:リソースの譲渡先メンバーが新しい所有者として、退職メンバーの予定に対し、編集・共有・削除・譲渡などの操作を行えます。
Q:メンバーが退職する前にすでにカレンダーをフォローしていた場合、退職後も引き続き「フォロー中」のカレンダーでそのカレンダーを確認できますか?
A:いいえ、できません。リソースの譲渡先メンバーに連絡してフォロワーの権限を追加してもらう必要があります。
Q:退職メンバーにより作成した未開始の予定に会議室が追加されていた場合、メンバー退職後会議室は自動的に解放されますか?
A:予定を他のメンバーに譲渡した場合、会議室のリソースも譲渡先メンバーに譲渡され、解放されません。
Q:退職メンバーの未開始の予定を譲渡した後、予定の情報は更新されますか?
A:
  • 退職メンバーにより作成した未開始の予定の主催者は、譲渡先メンバーへ更新されます。譲渡先メンバーが予定に入っていない場合、予定カード画面右側に「参加しない」のタグが表示されます。
  • 予定カードの最下部に退職したメンバーにより作成した予定だと表示され、その右側に「退職済み」のタグが表示されます。
Q:退職メンバーが作成した予定を編集できません。
A:退職メンバーから譲渡された予定を編集できない場合、譲渡先メンバーは以下の手順で問題を解決できます:
  1. Lark アプリのナビゲーションにある カレンダー アイコンをクリックして、カレンダー画面に入ります。
  1. カレンダー画面左側のサイドバーにある検索欄で退職メンバーの名前を検索し、「フォロー中」に追加 アイコンをクリックすると、退職メンバーのカレンダーが フォロー中 のリストに表示されます。
  1. カレンダー画面左側のサイドバーで、他のフォロー中のカレンダーをすべて「フォローを解除」し 、退職メンバーのカレンダーのみを残します。
  1. 編集できなかった退職メンバーの予定を編集してみてください。
  1. 編集が完了したら、フォローが解除された他のカレンダーを再フォローしてください。
上記の手順で問題が解決できない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。
作成者: Lark ヘルプセンター
最終更新:2024-11-12
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