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组织词典扩词运营活动

组织词典扩词运营活动

本文阅读时长:8 分钟
一、功能简介
词典管理员可以在词典管理后台创建运营活动,导入待征集词条,邀请企业成员踊跃参与贡献内容,实现快速扩充词典、沉淀企业知识等多元价值。
二、操作流程
创建活动
词典管理员可以点击管理后台左侧边栏中的 新词发现 > 运营活动,点击 新建活动,进入配置页面。
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在运营活动创建页面,依照如下模块,分别填入活动的相关信息:
填写项
是否必填
内容说明
活动名称
必填
不对外显示,仅方便后续进行查看管理
活动配图
必填
1106 * 304 px,支持 .jpg 或 .png格式,大小不超过 5 M
配图跳转链接
选填
需配置用户点击活动配图可跳转的链接,如详细活动规则的文档链接
活动时间
必填
需配置具体的活动开始日期和时间、结束日期和时间
活动时长最少 3 天,最长 30 天
在同一时段只能开展 1 个活动
活动征集词条
必填
可选择批量导入或直接从 新词发现 中选择
  • 活动配图:词典管理员可点击活动配置页的 添加图片,上传活动封面图。注意图片大小规范,若不符合规范,系统将弹出提示,可点击 裁剪,调整为合适尺寸后 上传
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  • 活动时间:词典管理员可以设置活动开始及结束时间,活动时间支持设置 3-30天。同一时间段仅能创建一场活动,即两场活动开展时间不能交叉。
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  • 活动征集词条:词典管理员可点击 去导入,在 2 种导入方式中选择:
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  • 批量导入:可以从表格中复制词条列表粘贴进输入框,或直接输入。输入完成后,点击 导入。系统会自动导入词库中未创建的词条;如果词条已经创建,则会提示 导入失败
:每行仅支持输入一个词条,需按回车键换行进行分隔。
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  • 从“新词发现”中选择:可自行勾选或全选成员提交的期望收录的词汇,确认后点击 导入。系统会自动导入词库中未创建的词条,如果词条已经创建,则会提示 导入失败
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导入后可查看已导入的待创建词条列表。确认无误后,可点击右下方 预览活动,确认活动上线后的展示效果是否符合预期。
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如果展示效果符合预期,可点击 保存,即跳转 未上线 活动列表,活动创建完毕。活动将于设置时间开始,在开始之前,活动将处于未上线状态,词典管理员可随时进行编辑修改。
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词典管理员如需配置活动宣传资源或分享活动链接,可进入活动编辑页,点击 复制活动链接,即可将链接复制至系统剪贴板,将链接发送给成员。成员可以在活动开始后进入活动页,选择词条并完成创建。
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开始活动
引导参与活动
活动于设置时间开始后,词典管理员可以在各渠道分享活动链接,用多种形式宣传活动,引导企业成员积极参与。
企业成员可通过点击活动链接进入活动页面,点击 待创建词条 即可进入编辑词条页面。
  • 若词条已被成员编辑信息并提交,则该词条将不再显示在征集页面中。若词条经词典管理员审核后未通过,则会再次展示在征集页面中,其他成员可编辑。
  • 若有成员编辑词条后未提交,则该词条会于 5 分钟后再次展示在征集页面中,其他成员可编辑。
  • 若成员未在当前页发现可创建的词条,可点击 换一批,查看其它词条。若成员想创建的词条不在本次征集活动中,可点击 新建词条 进行贡献。
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审核新建词条
词典管理员可进入管理后台,实时关注成员参与情况,点击左侧边栏的 内容审核 > 新建词条申请 及时进行审核与反馈,提高成员参与活动的积极性。具体审核操作请参阅审核词典词条、操作记录
查看活动情况
词典管理员可随时在管理后台 新词发现 > 运营活动 处点击 进行中 页面,查看进行中的 活动情况活动信息
  • 活动情况:词典管理员可以监测当前活动的参与人数及词条相关情况,点击图表中不同节点,可查看相应的具体数据。系统将于每日 00:00 更新前一天的数据情况。
  • 参与人数:可查看活动页累计访问人次和人数、累计提交过词条的人数、累计审核通过的人数。
  • 征集词条:可查看征集词条总量、空词条余量、累计提交词条数、累计审核通过词条数。
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  • 活动信息:词典管理员可查看当前活动的已配置信息、复制活动链接、编辑或下线活动。
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编辑修改活动信息
如果活动临时有变更,管理员需要重新编辑部分信息,可通过以下方式进行编辑:
  • 若活动未开始,词典管理员可以在 未上线 页面中,找到相应活动,点击 编辑 开始修改。
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  • 若活动正在进行中,词典管理员可进入 进行中 页面,找到 活动信息 页面右上角的 编辑,进行修改。如需新增词条,可点击页面底部 去导入;如需删除某个词条,可点击相应词条右侧的 删除
  • 由于活动已经开始,不可修改 活动开始时间,其它信息均可修改。
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  • 活动支持多位词典管理员编辑,可在页面右上角 创建/更新信息 处查看活动 创建者最近更新者 及相应的操作时间。
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操作下线活动
若活动正在进行中,词典管理员期望提前结束活动,可点击 下线活动
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活动结束
活动结束后,若词典管理员需查看活动的完整数据,可于活动结束次日在 已结束 页面中查看。该页面可查看所有已结束活动的历史数据。
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词典管理员如需查看活动词条相应的创建者、所在部门等信息,可点击左侧边栏 新建词条申请,查看完整信息。
三、常见问题
问:活动数据入口在哪?为什么保存活动后没有看到?
答:活动开始后次日,词典管理员可以在 进行中 页面查看活动数据。
问:活动开始后还能编辑修改吗?
答:可以。活动开始后,如有信息变动,可以在 进行中 页面编辑活动信息。支持修改活动名称、活动配图、跳转链接、活动时间(由于活动已开始,仅支持修改活动截止时间)、活动词条。
问:活动结束或下线后还能编辑活动并操作重新上线吗?
答:不可以。已结束活动暂不支持重新编辑并上线,请管理员慎重设置活动结束时间、操作活动下线。建议活动周期为 7-14 天,管理员可根据实际情况综合考虑后设置。
问:我编辑活动词条时删除了某个词条,没有保存确认,为什么词条不见了?
答:编辑活动信息时如果单独操作删除某词条,会弹出提示,若点击 删除,无需保存变动即可生效。请管理员谨慎操作删除词条。如需恢复误删词条,可以重新导入。
问:活动期间建议以什么周期来审核词条?
答:活动进行中,建议词典管理员保持较高效率进行审核,尽量在 24 小时内给到审核反馈,以便提高活动参与积极性与词条贡献效率。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-12-06
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