智能助手
帮助中心智能助手上线
我能为你解答 Lark 使用的问题,快来问问我吧!
00:00
点击按住可拖动视频
我知道了
去试试
使用广播号发送公告

使用广播号发送公告

本文阅读时长:4 分钟
💡
在 Lark,如何让企业官方通知、重要信息更好地触达员工?试试建立一个公告广播号吧,它功能全面、操作便捷,让发送企业公告不再是难题。
一、功能简介
广播号是订阅号应用中的一种账号类型,常用于传播企业文化和内部重要信息,能够有效地进行信息触达和宣传。使用广播号推送的文章或通知可以直接在消息列表中展示,有较强的提醒与触达效果。
二、操作步骤
  1. 创建账号
订阅号 > 管理后台 首页,点击 新建账号 > 广播号 即可进入账号创建页面。
注:在创建账号前,需确认你已拥有账号创建权限。如暂无账号创建权限,请咨询企业订阅号应用管理员申请。
250px|700px|reset
进入创建页面后,你可根据账号运营需求完善创建信息。
基本信息
内容要求
填写指南
头像
支持 bmp/jpg/png/jpeg 格式,图片大小不超过 50M
建议上传正方形图片
名称
不超过 24 个字,可设置国际化语言
简介
不超过 200 个字,可设置国际化语言
账号类型及主体
创建后不支持修改
分为 企业类型 与 部门类型
  • 企业类型适用于企业推送重要新闻、公司政策等官方资讯
  • 部门类型适用于部门内部推送重要消息通知
关注设置
可设置公告广播号的默认关注范围
可设置“不允许取消关注”、“允许其它人搜到并关注”
“默认关注范围”即需要接收公告的所有成员
发送审批
可选是否开启内容发送审批
发布重要公告时建议设置审批人
也可不设置审批人,精简公告推送流程
加推设置
可对短消息进行未读加推
可多次进行加推,保障不错过重要信息
如下图所示:
250px|700px|reset
完善信息后,点击 提交审核,等待账号审核通过即可发布内容。
具体创建流程见 创建订阅号、广播号账号
  1. 发送公告
进入 管理后台 > 新建内容 > 消息,填入重要公告信息,进行相关配置:
  • 是否展示全部/精选留言
  • 是否允许在组织内部/外部分享
  • 是否需要添加扩展链接
  • 是否需要用户点击“我已知悉”
  • 是否需要设置定时发送
250px|700px|reset
  1. 跟踪阅读数据
公告消息推送成功后,你可以查看实时发送情况,正在发送/发送成功
250px|700px|reset
250px|700px|reset
经过一定时间后,如果想对未读/未签署用户进行加推,可在发送成功后返回至 内容管理 > 已发送 页面,点击发送内容右侧 更多 > 加推,选择合适的加推文案,选择后,用户将会收到补充推送。
250px|700px|reset
250px|700px|reset
具体设置方式见:设置广播号消息内容未读加推
三、常见问题
问:广播号 和 公告 有什么区别?
答:广播号和公告分属不同的 Lark 应用,公告仅应用于企业内部发送公告通知的场景,而广播号是订阅号应用下的一种账号类型,常用于传播企业文化和内部重要信息,功能覆盖“公告”应用,操作更便捷。
详细区别见文章:广播号和公告有什么区别
作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-12-26
评价此内容
提交成功,感谢你的反馈!
未能解决你的问题?请联系在线客服
0
rangeDom
rangeDom