一、功能简介
谁能操作：仅超级管理员或拥有订阅号账号管理权限的管理员
订阅号支持创建图文、消息、云文档或链接、视频等多种内容类型，你可以根据需要创建所需的内容，并发送给相应成员。
- 图文：编辑丰富的图文内容，可包含文字、图片、视频、链接等元素，同时兼容第三方编辑器。
- 消息：每次仅可发送一条消息内容，可包含文字、图片、链接等元素，成员收到消息后无需跳转即可查看。
- 云文档或链接：添加云文档或外部网页链接，无需额外编辑排版，成员可直接查看云文档或外部网页内容。
- 视频：上传视频内容，成员点击消息卡片可直接观看。
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二、操作步骤
进入账号管理后台
在 Lark 中搜索订阅号并进入应用首页，点击右上方 管理后台 图标进入订阅号管理后台，在 账号管理员 下选择账号进入该账号的管理后台。
注：如果你同时拥有应用管理员和账号管理员的权限，则会展示两种权限的入口。
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创建、编辑内容
- 进入账号管理后台后，点击 新建内容，在 从空白创建 模块中，点击你想要的内容类型即可创建内容。你可以选择图文、消息、云文档或链接、视频 4 种内容类型。
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- 点击想要创建的内容类型后，进入编辑页面，左侧为推送预览区，右侧为内容编辑区。在内容编辑区中按要求输入内容，以图文内容为例，依次输入标题、作者、正文、摘要等信息。
- 注：
- 文章标题上限为 128 个字符，64 个汉字。
- 正文内插入的图片数量没有限制。单张图片像素乘积不超过 1000W 像素，大小不超过 10 M。图片支持 GIF、JPG、PNG 格式，在图片上传过程中会进行一定比例的压缩，压缩比例约为 75%。
- 正文内插入的视频数量没有限制。单个视频分辨率大于等于 1920*1080，大小不超过 1 G，建议尺寸为 16:9 。视频支持 mp4、wmv、rm、rmvb、3gp、mov、avi、mkv、flv 等格式。
- 完成内容的编辑后，你可以给内容添加封面。点击封面栏的 + 按钮，从正文中选择或从本地上传一张封面图片。点击 下一步 进行封面裁剪，最后点击 确定 即可完成封面的添加。
- 注：
- 封面尺寸为 640*360（16:9），仅支持 JPG、PNG 格式，大小不超过 10 M。
- 消息内容无需设置内容封面；外链内容的封面只能选择本地上传。
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- 完成封面设置后，你还可以设置文章的留言展示、分享权限、扩展链接等。
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- 留言展示：如果你勾选了 展示全部留言，用户的全部留言均会展示在文章下方且对其他人可见。如果你勾选了 仅展示精选留言，只有被管理员设置为“精选”的留言才会展示在文章下方且对其他人可见。如果你不允许用户留言且不想展示留言内容，取消勾选即可。
- 分享权限：如果你勾选了 允许在组织内分享，订阅用户可以 Lark 会话的方式，将文章分享给组织内的联系人或群组。如果你勾选了 允许在互联网分享，订阅用户可通过在浏览器中打开文章并复制网页链接的方式，将文章分享到外部。你也可以取消勾选，订阅用户将无法分享该内容。
- 扩展链接：如果勾选了 扩展链接，你可以在弹窗中添加链接地址并点击 确定。添加成功后文章底部将会出现了解更多 按钮，用户点击后即可跳转访问该链接。
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- 如果你想要添加多语言版本的内容，你可以点击右侧的 + 多语言 按钮添加对应的语言内容。之后系统会根据订阅用户所使用的系统语言自动推动语言版本内容。目前支持创建中、英、日三种语言的内容。
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- 如果你想要一次发送多篇内容，你可以点击左侧的 + 新建内容 按钮，添加内容。你也可以通过点击 上下箭头 按钮调整内容的顺序，还可以点击 删除 > 确认删除 减少内容的数量。
- 注：单次发送最多可添加 8 条内容，仅支持添加图文、外链和视频内容。消息内容单次仅可发送 1 条。
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预览内容
在内容正式发送前，你可以进行内容预览，以查看内容效果。点击底部的 预览，选择预览用户并点击 确定，系统会给指定用户发送预览推送。
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你还可以点击预览文章右上角的 发送至会话 图标，通过会话的形式将文章分享给组织内的联系人或群组。
注：仅订阅用户可以查看预览。预览时生成的文章链接仅在 24 小时内有效，不适合进行传播。
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发送内容
在内容完成编辑后，你可以选择立即发送或者定时发送。根据账号是否开启了发送审批，分为以下 2 种情况。
情况 1：账号未启用发送审批，则发送内容无需审批
- 立即发送：点击底部的 保存并发送，按需选择发送对象或屏蔽对象，点击 发送 即可立即发送。
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- 定时发送：点击保存并发送按钮右侧的 时钟 图标，然后点击 定时发送，按需选择发送对象或屏蔽对象，同时设置发送时间，系统会在指定时间自动发送。
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情况 2：账号启用了审批，则发送内容需要审批
- 点击底部的 提交审批，按需选择发送对象或屏蔽对象，设置完成后点击 提交审批 即可。系统会给审批人发送消息提醒，你可前往订阅号账号管理后台并点击 内容管理 > 未发送 查看审批状态。
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- 审批通过后，你可以在 内容管理 > 未发送 中找到相应文章，点击标题右侧 发送，系统会根据你审批前设置的发送对象或屏蔽对象进行推送。如果你想要定时发送内容，你可以点击标题右侧的 更多 > 定时发送，设置发送时间后再次点击 定时发送，系统将会在指定时间自动推送内容。
- 注：审批通过后，发送范围不可更改。如果你想要修改发送对象或屏蔽对象，你可以点击 编辑，修改完成后重新提交审批。
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查看发送详情
订阅号内容发送成功后，你可以在 内容管理 > 已发送 中查看发送详情。找到相应文章，点击标题右侧 发送详情，查看发送人数、时间、范围等相关信息。
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三、常见问题