I. Giới thiệu
Sau khi quản trị viên tổ chức kích hoạt di chuyển email trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Lark, các thành viên của hộp thư chung sẽ nhận được thông báo đẩy từ Lark để hướng dẫn họ di chuyển email hiện tại của họ. Sau khi làm theo các bước này, họ có thể quản lý tất cả email của mình bằng cách sử dụng Email của Lark.
II. Các bước thao tác
- Sau khi quản trị viên kích hoạt di chuyển email, các thành viên của hộp thư công khai sẽ nhận được thông báo từ Trợ lý Email.
250px|700px|reset
- Nhấp vào Email trên thanh điều hướng bên trái và chuyển đổi sang hộp thư công khai tương ứng đang được di chuyển.
250px|700px|reset
- Truy cập vào hộp thư. Tại đây bạn sẽ thấy Kích hoạt di chuyển hộp thư chung. Nhập địa chỉ email và mật khẩu cho dịch vụ email trước đó mà tổ chức đã sử dụng, sau đó nhấp vào Bắt đầu di chuyển.
Lưu ý: Sau khi một thành viên hoàn thành quá trình này, các thành viên khác sẽ không thấy trang Kích hoạt di chuyển hộp thư chung và sẽ trực tiếp truy cập vào giao diện hộp thư.
250px|700px|reset
- Sau khi mật khẩu được nhập và xác minh, quá trình di chuyển hộp thư chung bắt đầu.
- Nếu xác minh hộp thư gốc thất bại trong quá trình di chuyển, hãy làm theo hướng dẫn để điều chỉnh cài đặt, sau đó thử lại quá trình di chuyển.
III. Câu hỏi thường gặp
Tại sao một số thành viên vẫn không thể truy cập vào hộp thư chung?
Có thể là do quản trị viên chưa cấu hình địa chỉ email doanh nghiệp cho các thành viên. Bạn có thể liên hệ với quản trị viên doanh nghiệp để gán nó. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Gán địa chỉ email doanh nghiệp cho các thành viên tổ chức. Nếu quản trị viên chưa gán địa chỉ email doanh nghiệp, các thành viên sẽ không thể truy cập vào hộp thư chung.