I. Giới thiệu
Yêu cầu phiên bản: Phiên bản Lark 6.8 trở lên.
Yêu cầu ứng dụng: Xuất email chỉ có thể được sử dụng trên ứng dụng máy tính Lark.
Sau khi quản trị viên kích hoạt tính năng xuất email, bạn có thể xuất hàng loạt email dưới dạng tập tin .mbox vào thiết bị cục bộ của mình.
II. Các bước thao tác
- Trong ứng dụng Lark, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt > Email. Tìm Xuất email, sau đó nhấp vào Xuất.
250px|700px|reset
Lưu ý: Nếu bạn đã kết nối với một hộp thư công khai, bạn có thể nhấp vào biểu tượng hồ sơ của người gửi để chuyển sang hộp thư công khai và xuất email từ hộp thư công khai.
250px|700px|reset
- Nhấp Xuất dữ liệu. Chọn thư mục hoặc nhãn bạn cần xuất và nhấp Xuất dữ liệu. Chọn nơi lưu trữ chúng trên thiết bị của bạn và nhấp Lưu.
Thông báo:
- Email giống nhau sẽ không được xuất dữ liệu hai lần. Ví dụ, nếu một email xuất hiện cả trong thư mục A và thư mục B và bạn quyết định xuất cả hai thư mục, email chỉ xuất hiện một lần trên thiết bị của bạn.
- Nếu bạn có số lượng lớn thư mục hoặc nhãn, bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm thư mục hoặc nhãn bạn đang tìm kiếm.
250px|700px|reset
Bạn có thể xem tiến trình xuất dữ liệu trong cửa sổ Xuất email mà mở ra.
Thông báo:
- Nếu bạn nhấp vào Dừng Xuất dữ liệu, tác vụ xuất dữ liệu sẽ bị dừng lại, và không có email nào được lưu. Xin lưu ý rằng hành động này không thể được hoàn tác.
- Hãy đảm bảo rằng bạn không đóng cửa sổ pop-up trong khi quá trình xuất dữ liệu đang diễn ra.
- Nếu bạn thoát Lark trong quá trình xuất và đăng nhập lại, quá trình xuất sẽ tiếp tục xuất.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
Nếu một số email không xuất dữ liệu được, nhấp vào Tải xuống Báo cáo Lỗi để xem các email không thành công. Bạn có thể tải xuống các email không thành công riêng biệt hoặc liên hệ Hỗ trợ để báo cáo lỗi.
III. Câu hỏi thường gặp
Có giới hạn về kích thước của các tập tin xuất không?
Không. Bạn có thể xuất tập tin với bất kỳ kích thước nào trong khoảng trắng lưu trữ có sẵn trên thiết bị của bạn.
Định dạng của các email xuất là gì?
Email xuất là định dạng .mbox.
Lưu ý: .mbox là một định dạng tập tin được sử dụng để lưu trữ email. Nó kết hợp tất cả các email trong một hòm thư thành một tập tin văn bản duy nhất.