💡 Artículos recomendados:
P: ¿Cómo puedo unirme a un equipo?
R: Para unirte a un equipo, necesitas una invitación del administrador de equipo. Los administradores puede agregarte al equipo a través de un código de equipo, un código QR de invitación o un enlace de invitación.
P: ¿Puedo unirme a varios equipos?
R: Sí, puedes hacerlo siempre que aceptes las invitaciones de sus administradores a través del código de equipo, el código QR de invitación o los enlaces de invitación correspondientes e inicies sesión con el mismo número de teléfono. Una vez que te hayas unido a diferentes equipos, podrás ver sus logotipos en la esquina inferior izquierda de la aplicación de ordenador. Solo tienes que hacer clic en ellos para cambiar de un equipo a otro.
P: Me he unido a un equipo, pero no lo encuentro, ¿por qué?
R: Si crees que no has conseguido unirte realmente al equipo que querías, comprueba primero lo siguiente:
1. ¿Has rellenado el nombre y el resto de los datos a través del código QR de invitación o el enlace enviado por el administrador? Si no lo has hecho, no te habrás unido correctamente el equipo. Para unirte a un equipo de Lark existente, necesitas una invitación del administrador, por lo que debes ponerte en contacto con este.
2. Si te has unido a un equipo a través de una invitación pero no puedes encontrar a los compañeros de tu cuenta actual, es posible que no hayas iniciado sesión con el mismo número de teléfono que utilizaste al aceptar la invitación o a que no hayas cambiado al nuevo inquilino. En la aplicación móvil, puedes hacer clic en tu foto de perfil para ver si aparece el logotipo del equipo al que deseas unirte. Si estás en la aplicación de ordenador, puedes hacer clic en el icono … que encontrarás en la esquina inferior izquierda. Una vez que lo hayas encontrado, haz clic en él para cambiar a ese equipo. Si no logras encontrarlo, significa que no te has unido al equipo correctamente o que has iniciado sesión con otra cuenta.
P: ¿Por qué no consigo unirme a un equipo escaneando el código QR?
R: Asegúrate de que el código QR escaneado es un código QR de invitación y no un código QR de grupo o un código QR individual. Para obtener el código QR de invitación, los administradores deben hacer clic en el icono + situado en la parte superior de la ventana de entrada y seleccionar Invitar - Invitar a miembros.
P: ¿Puedo unirme a un equipo con mi cuenta de Edición personal?
R: Aunque te hayas registrado con una cuenta de Edición personal, puedes unirte a equipos. Cuando recibas las invitaciones, solo tendrás que seguir las instrucciones para registrarte. Una vez que el proceso de registro se haya completado correctamente, podrás cambiar entre la Edición de equipo y la Edición personal haciendo clic en los logotipos de los equipos del menú de tu foto de perfil si estás en la aplicación móvil o en la esquina inferior izquierda si estás en la aplicación de ordenador.