P: ¿Por qué no he podido unirme a un grupo? He recibido un recordatorio de un grupo interno de la empresa y no puedo unirme.
R: Si necesitas unirte a un grupo interno de una empresa, primero tienes que unirte a la empresa en Lark. Solicita al administrador de la empresa que te agregue como usuario en Lark Admin - Organización. Una vez que te hayan agregado correctamente, podrás volver a iniciar sesión, cambiar al inquilino de la empresa y unirte al grupo interno.
P: ¿Por qué se me ha agregado automáticamente a un grupo?
R: Confirma primero si se trata de un grupo de todo el personal o de un grupo de departamento. De forma predeterminada, los empleados nuevos se agregan automáticamente a los grupos de todo el personal y a los grupos de departamento correspondientes. De no ser así, comprueba si algún otro miembro de este grupo te ha agregado.