Preguntas frecuentes | ¿No logras utilizar las características nuevas de un mini programa?
P: ¿Por qué no puedo utilizar las características nuevas de un mini programa?
R: Puede que no tengas instalada la última versión del cliente del mini programa. En tal caso, tendrás que actualizar manualmente el cliente del mini programa. El procedimiento es el siguiente:
1. Comprobar la versión del cliente del mini programa
Abre el mini programa de destino y haz clic en el icono "…" en la esquina superior derecha de la interfaz del mini programa. A continuación, haz clic en Acerca de en la parte inferior.
- Si en el campo Versión aparece Más reciente, no es necesario actualizar. Si el problema persiste, ponte en contacto con el desarrollador del mini programa.
- Si en el campo Versión aparece Nueva versión disponible, deberás actualizar el mini programa tal como se indica en el paso 2.
2. Actualizar la aplicación
Haz clic en Actualizar ahora. A continuación, aparecerá el mensaje Descargando… en la interfaz.
3. Reiniciar el mini programa para completar la actualización.
- Si la descarga se realiza correctamente, aparecerá Reiniciar el mini programa para probar la versión nueva en la interfaz. Haz clic en Reiniciar para reiniciar el mini programa y completar la actualización.
- Si se produce un error en la descarga, aparecerá Error de descarga en la interfaz. Haz clic para intentarlo de nuevo. Haz clic en el botón para reiniciar la descarga.
Comprobar el resultado
Una vez reiniciado el mini programa, sigue el paso 1 para comprobar la versión del mini programa. Si la versión que aparece es la última, significa que la actualización del mini programa se ha completado.