P: He registrado una cuenta personal accidentalmente. ¿Cómo puedo eliminarla?
R:
- En la aplicación Lark, haz clic en tu foto de perfil y selecciona Configuración - Cuenta y seguridad - Eliminación de cuenta.
- A continuación, se abrirá un recordatorio. Una vez confirmado, haz clic en Eliminación de cuenta para comenzar el proceso de verificación.
- El sistema enviará un código de verificación a tu número de teléfono o a tu dirección de correo electrónico de inicio de sesión. Introduce el código para completar la verificación.
- Si tienes saldo disponible en la cartera, aparecerá un recordatorio. Antes de eliminar la cuenta, debes retirar el saldo de la cartera. Si no te queda saldo, la cuenta se eliminará directamente sin problema.
Nota: Esta característica está disponible en la versión 3.20 o posterior de la aplicación móvil. Actualmente, los usuarios de la versión de escritorio no pueden eliminar cuentas personales.
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