Lamentamos que no hayas logrado resolver tus problemas. En este artículo se describe cómo puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia al cliente para obtener más ayuda.
Nota: Si ya te has puesto en contacto con el servicio de asistencia al cliente anteriormente, puedes buscar directamente Asistente de Lark o Servicio al cliente en Lark.
Aplicación móvil
Haz clic en la foto de perfil - Asistencia al cliente. Cuando se te redirija a una página nueva, haz clic en Contáctanos y podrás interactuar con el servicio de asistencia al cliente de Lark. Selecciona una de las preguntas disponibles en la tarjeta de mensaje para encontrar una solución de forma más rápida.
Si las respuestas a las preguntas frecuentes no te permiten resolver el problema, haz clic en Conversar con un representante de servicio al cliente y nuestros especialistas responderán a tus preguntas. Nuestros especialistas trabajan de 10:00 h a 19:00 h, de lunes a viernes. Si no están en línea, no dudes en dejarles un mensaje.
Aplicación de escritorio
Haz clic en tu foto de perfil - Contactar con el servicio de asistencia. Cuando se te redirija a una página nueva, haz clic en Contáctanos y podrás interactuar con el servicio de asistencia al cliente de Lark. Elige una de las preguntas disponibles en la tarjeta de mensaje para encontrar una solución de forma más rápida.
Si las respuestas a estas preguntas frecuentes no te permiten resolver el problema, haz clic en Conversar con un representante de servicio al cliente y nuestros especialistas responderán a tus preguntas. Nuestros especialistas trabajan de 10:00 h a 19:00 h, de lunes a viernes. Si no están en línea, no dudes en dejarles un mensaje.
Correo electrónico
Describe tu problema en un mensaje de correo electrónico y envíalo a support@larksuite.com. Nuestro equipo de asistencia al cliente responderá a tus preguntas lo antes posible.