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使用 Lark 企业邮箱登录

使用 Lark 企业邮箱登录

本文阅读时长:4 分钟
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请将 Lark 升级至 V5.2 及以上版本使用该功能,以下操作视图为 Lark V5.2 版本。
一、功能简介
如果企业已开启 Lark 企业邮箱密码配置,企业管理员在管理后台添加成员时,可为成员配置密码。配置完成后,企业成员可在 Lark V5.2 及以上版本客户端使用管理员分配的 Lark 企业邮箱登录密码,直接登录 Lark 。
:下文所述“企业邮箱”特指“ Lark 企业邮箱”。
二、操作流程
  1. 新导入成员登录(激活)
❤️ 适用场景:管理员在管理后台导入新成员且为其分配了企业邮箱,并已将企业邮箱和登录密码分发给成员。
1.1 使用手机号登录
  • 使用手机号 + 验证码完成首次登录,此时管理员分发的密码将不会生效,企业邮箱也无法作为登录邮箱。如果后续希望将企业邮箱设置为登录邮箱,需打开 Lark 客户端,点击 头像 > 设置 > 账号安全中心 > 登录方式 > 邮箱,完成绑定。
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1.2 使用企业邮箱登录
  • 使用企业邮箱 + 密码完成首次登录,登录时输入管理员分发的密码。
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1.3 更改管理员分配的登录密码
  • 登录时,输入管理员分配的初始登录密码并完成验证后,会自动进入新密码设置流程。请设置新的便于记忆且安全的密码,下次登录时需使用新设置的密码。同时,新的密码将不会被管理员知道,仅成员自己知晓。
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  1. 已有成员登录
2.1 使用手机号登录
支持通过短信验证码或密码登录,按照流程操作即可。
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2.2 使用企业邮箱登录
仅支持通过邮箱 + 密码登录,若忘记密码可参考下方第三部分内容进行修改。
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  1. 设置或修改密码
3.1 已登录,设置密码
  • 若已通过邮箱验证码登录,如果担心企业邮箱迁移至 Lark 后导致无法登录,可提前完成密码设置。设置路径: Lark 头像 > 设置 > 账号安全中心 > 登录密码
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3.2 激活和登录流程中,忘记密码
  • 激活账号时,若忘记密码将无法自主重置,需联系管理员重新获取。
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  • 登录时,若忘记密码且未开启两步验证,支持通过邮箱验证码进行修改;若无法获取验证码,只能联系管理员完成重置;若已开启两步验证,也只能联系管理员完成重置。
3.3 已登录,修改密码时忘记旧密码
  • 若未开启两步验证,点击重置后可通过邮箱验证码进行修改。若无法获取验证码,只能联系管理员完成重置。修改入口和提示如下图所示:
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  • 若已开启两步验证,登录时仅支持联系管理员完成密码重置。管理员重置密码后,登录态将被踢出,需使用新密码重新登录。
三、了解更多
四、常见问题
问:我是否可以使用其他企业邮箱,而非 Lark 企业邮箱进行登录?
答:不可以的。在管理员完成相关 Lark 企业邮箱和密码配置后,仅支持使用 Lark 企业邮箱和密码登录,无法使用其他企业邮箱。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-10-22
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