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Lark 内存占用及卡顿常见问题

Lark 内存占用及卡顿常见问题

本文阅读时长:3 分钟
问:为什么 Lark 会占用较多内存?
答:为了帮助你更好地使用 Lark,Lark 采用弹性内存策略,因此有时可能会显示内存占用量较大。
在你内存充足的情况下,Lark 会对部分功能进行预加载,可用内存不足时,会及时释放预加载的功能,最大限度避免 Lark 内存占用引起的系统卡顿。
问:使用 Lark 时遭遇卡顿、无法查看消息、无法加载网页、点击导航栏中的应用入口没有反应、无法使用新功能等异常问题,该怎么办?
答:如果你在正常使用 Lark 时感到卡顿,可以尝试按照如下步骤重新获取配置:
找到个人头像,点击后选择 设置 > 内部设置 > 获取配置,随后再次尝试卡顿问题是否解决。
250px|700px|reset
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如果重置后还无法解决你的问题,可以重新安装 Lark 客户端后再次尝试,或联系客服
问:Lark 桌面端的内存要求是多少?
答:Lark 桌面端需要内存大于等于 4 GB,若你的电脑内存小于 4 GB,在切换窗口时可能会发生短暂的系统卡顿,建议你使用 Lark 网页版
问:我使用的电脑系统版本低于使用 Lark 的硬件要求,使用时感到卡顿,怎么办?
答:若你使用的系统版本低于使用 Lark 的硬件要求,建议使用 Lark 网页版
问:我使用非 SSD 硬盘,启动 Lark 的时间很长,怎么办?
答:建议不要频繁重启 Lark,如遇只有 Lark 启动缓慢,其他应用启动很快的问题,可以联系客服反馈。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-10-24
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