使用企业内网时,当企业防火墙禁止 UDP&TCP 部分端口通信,从而影响 Lark,尤其是 Lark 视频会议使用时,我们一般有两个解决方案:
- 在出口防火墙上配置白名单,详情参考如何配置企业内网防火墙域名和白名单?
- 使用代理服务,需要配置以下 3 点
- 信令代理服务:
- 通过 Lark 设置,详情参考如何设置网络系统代理模式?
- 媒体代理服务:
- 通过管理后台下发媒体代理,操作路径为:管理后台 > 视频会议 > 会议设置 > 代理服务器配置
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注:后续版本中将在 Lark 设置页中新增电脑客户端代理配置功能
c. 检查企业防火墙配置
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