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使用搜索功能

本文阅读时长:9 分钟
一、功能简介
点击桌面端头像下方的搜索框,进入搜索界面。通过搜索功能,你可在 Lark 内快速找到联系人、消息、群组、文档、应用、日程等信息。
  • 你可全局搜索,也可在消息、日历、邮箱等应用中进行分类搜索。
  • 你可输入完整的名称或标题,进行精确搜索,也可输入部分关键字进行模糊搜索。
  • 支持繁简互搜,即输入简体中文可匹配到对应的繁体内容,反之亦然。
繁简互搜仅支持搜索联系人、群组、近 1 年内的消息及云文档。
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二、操作流程
设置搜索偏好
  • 修改搜索快捷键:
你可使用系统默认搜索快捷键:
系统
快捷键
Windows 系统
Ctrl + K
macOS 系统
⌘ + K
你也可找到个人头像,点击后选择 设置 > 快捷键,在 搜索 下修改搜索快捷键设置。
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  • 调整搜索分类:你可在搜索界面中,将鼠标悬停在 更多 上,点击 设置,增加你需要的搜索分类,搜索对应应用中的相关内容;也可减少不必要的搜索分类。你还可以拖拽调整搜索分类的展示顺序。
调整完成后点击 保存
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使用综合搜索
  • 使用综合搜索时,系统会根据你输入的关键词进行搜索。
  • 搜索结果太多时,可以基于 来自用户会话成员所在会话时间 等条件进行精确筛选。
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使用分类搜索
相较于综合搜索的全面性,分类搜索更加侧重精准性。在搜索界面中,点击搜索框下方的搜索分类标签,可以在消息、云文档、应用、联系人、群组、日程等指定范围内搜索。
搜消息
  • 在搜索界面选择 消息 分类,输入关键词。搜索结果有 2 种视图展示方式。
  • 会话视图:按联系人、群组等维度聚合展示含有关键词的消息。你可选择搜索结果 全部展开全部折叠
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  • 消息视图:按消息发送的时间顺序由近及远展示搜索结果。
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  • 搜索结果列表默认展示近一年内的消息,你可点击查看更早的消息。如果搜索结果太多,可以通过右上方的 筛选 进一步过滤。
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  • 在搜索结果列表中点击某一条消息,右侧会展示该条消息的上下文。 点击 打开会话 可跳转到该条消息在会话中所在位置。
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  • 你还可以进入会话,搜索会话中的消息、云文档、文件、图片/视频、链接等。
  • 支持根据消息的发送人、时间进行筛选。
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  • 选择 图片/视频 后输入文字,可以搜索包含该文字的图片。
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  • 选择 云文档 后,你可搜索或集中查看会话中的云文档。
:如果没有输入关键词,你只能查看会话中近 3 个月内你阅读过的云文档。如果一篇云文档在会话中被多次分享,那么它只会在搜索记录中显示最近一次分享。
搜云文档
  • 在搜索界面选择 云文档 分类。输入关键词之后,系统会自动匹配标题、正文、评论中包含该关键词的云文档。
  • 你可使用搜索界面右侧的筛选功能,按照 最近浏览最近更新最近创建 更改搜索结果排序,或按照 来自用户所在会话所在文件夹所在知识库来源格式浏览时间匹配范围 等条件,进一步过滤搜索结果。
:当前在知识库中搜索时,不支持搜索到超过 80,000 字符的内容。
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搜联系人
  • 在搜索界面选择 联系人 分类,输入联系人的姓名、备注、邮箱、姓名的完整拼音、姓名拼音的首字母进行搜索。
:仅支持通过拼音首字母搜索姓名为中文的联系人。
  • 输错人名时,系统会进行智能纠错,为你模糊匹配和关键词相近的联系人。
  • 输入部门名称,可查找该部门下所有成员。
  • 如果搜索结果中有多个重名的联系人,可以将姓名和部门、岗位、所在公司等属性结合起来搜索,排除重名人员。
  • 输入某外部用户所在企业的名称,可以快速找到该外部用户。
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  • 通过手机号、工号搜索联系人时,仅支持以中国国际区号(+86)开头的手机号,和纯数字格式的工号(如 12345)。暂不支持其他类型的手机号,或包含字母、符号等其他格式的工号(如 ABC-1234)。
  • 如果仅输入部门名称时没有匹配到任何结果,说明你所在的企业设置了组织架构可见范围,而你只能搜到有权限查看的架构范围。在这种情况下,建议尝试姓名首字母缩写、手机号等其它搜索方法。
搜群组
  • 在搜索界面选择 群组 分类,输入群组的准确名称进行搜索,或者输入名称中的部分文字进行模糊搜索。
  • 输入 2 个或更多群成员的名称,或用成员名称的首字母进行搜索,可精准搜索包含某成员的群组。多个名称之间需要用空格或逗号隔开。
  • 你可使用界面右侧的筛选功能,可按 最近更新最近创建最少成员 更改搜索结果排序,或按 群组类型会话成员 进一步过滤筛选结果。
:排序中的 最少成员 即按照成员人数由少到多排列群组,成员人数最少的群将被展示在第一位。
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搜订阅号
在搜索界面中选择 订阅号 分类。你可以按名称搜索订阅号,也可以搜索订阅号发布的某一期内容。
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搜词条
如果需要搜索词典词条,可以直接输入词条名称。如果词库中包含该词条,搜索结果会展示词条卡片。
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此外,你还可根据需要搜索应用、搜日程、妙记、任务、审批等。
使用快捷键操作
除了使用快捷键唤起搜索界面,你还可以使用如下快捷键辅助搜索操作:
操作
Windows 系统
macOS 系统
备注
唤起搜索界面
Control + K
⌘ + K
切换搜索分类
Alt + → 或
option + ⌘ + → 或
在当前应用内搜索
Control + F
⌘ + F
例:在消息界面中使用该快捷键,可快速唤起消息搜索界面
移动光标
↑ 或 ↓
↑ 或 ↓
选中某条搜索结果
退出搜索界面
Esc
esc
使用高级搜索语法
你可使用高级搜索语法来限制搜索结果的范围。例如,搜索消息时,可以用 filetype:image 搜索包含图片的消息。
有关搜索语法的具体信息,请参考高级搜索语法
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三、常见问题
问:可以将企业内部应用接入搜索吗?
答:可以。你可以将 OA、工单系统等内部应用(如企业 OA)作为一种搜索分类,接入 Lark 搜索。如需咨询,请联系客服或客户成功经理。
问:搜不到想要的内容怎么办?
答:建议调整搜索关键字,或调整筛选条件。此外,你也可以在搜索结果界面点击 提交反馈 按钮,帮助我们改进搜索功能,提升用户搜索体验。
问:可以在搜索结果中排除机器人消息吗?
答:可以。搜索消息时,在筛选的 匹配范围 中勾选 不看机器人
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问:可以搜到自己或别人发过的本地文件吗?
答:可以。可以在 消息 分类中搜索文件名称,或在会话内打开搜索,选择 文件 分类进行查找。
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问:可以搜到已离职的员工吗?
答:如果之前与对方单聊过,搜索对方姓名可以找到之前的会话记录。如果没有单聊过,则无法搜到已离职的员工。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-10-24
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